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情報誌『アシスト』

2009 Autumn 2009/09/01
製品ユーザ会紹介:Dojo

アシストでは、ご購入いただいた製品の有効活用を目的に、「お客様同士の情報交換や課題解決」「活用企業の事例紹介」「製品に関するお客様の声を開発メーカーへ提言」する場として、製品別のユーザ会を開催しています。
▼製品名:Dojo
▼製品概要
情報システムの‘使いこなし’を革新的な手法で実現するマニュアル&シミュレーション・コンテンツ作成ツール
取扱開始から全国で226社(2009年5月時点)に導入いただいているDojoは、様々な形式の操作マニュアルや業務の引き継ぎ資料などを、システムを操作するだけでその操作手順を記録し、自動で作成します。また、IT操作教育手法で高い効果のあるシミュレーション教材を簡単に作成できるので、eラーニング・コンテンツとして活用できます。
●導入効果●
1. 操作マニュアルの作成工数を50%削減
2. 操作指導研修の効果の大幅向上

第1回 Dojoユーザ情報交換会


「第1回 Dojoユーザ情報交換会」が、
アシスト市ヶ谷本社で6月5日に開催されました。

導入企業3社による「Dojo活用事例の紹介」に続き、開発元である株式会社テンダより、デモを交え、5月にリリースされた「Dojo新バージョン機能紹介」、アシストから「Dojo使いこなしのテクニックと有効活用のポイント」と題したテクニカル・セッションがありました。ご参加18社、23名の方々は、他社の興味深い活用事例や最新の技術情報に熱心に耳を傾けられ、また、テクニカル・セッションでは活発な情報交換が行われました。


活用事例 丸美屋食品工業株式会社
情報システム部門での日々の運用業務をDojoにて記録し、運用マニュアルとして約60コンテンツを作成。また、社内にツールを導入した際には、ナレーション付きのオート・デモンストレーションを作成しポータルから配信。今後は、現場のユーザが必要とするコンテンツをスピーディに提供し、現場での業務効率化に向け一層活用を進めていく。
活用事例 ファイザー株式会社
営業支援システムの操作マニュアルやヘルプデスク業務、異動時の現場でのトレーニング・コンテンツとして活用。作成したマニュアルやコンテンツは、社内で公開し、閲覧状況を確認しながら内容の見直しを図っている。業務ルールの説明までを網羅することができるため、Dojoが社内業務の標準化の一翼を担う。
活用事例 東洋ソフトウェアエンジニアリング株式会社
開発時のテスト工程において、従来は画面イメージのハードコピーを手動で収集していたが、Dojoによりエビデンス収集を自動化し、約1/3まで工数を削減。テストに注力することでテスト自体の品質向上にも貢献。今後、全社での利用を促進し、社内ノウハウのライブラリ化を進める予定。


「第1回 Dojoユーザ情報交換会」参加企業の声

  • 「使い続けていくためのノウハウ、活用方法を継続して定期的に共有できる場として非常に有用だと思います。次回も期待しています」
  • 「今後やりたいと考えていた使用方法を実現されている事例があったので、勇気付けられました」
  • 「実際に利用されているお客様の生の声は刺激になりました」
  • 「V 1.40や今後のバージョンアップに期待が持てました」
  • 「以前利用した際に感じた点についての解決策が紹介されていたので試してみたいと思います」

「Dojoユーザ会」は、製品をより一層活用いただくことを目的に、今後も継続して有益な情報発信の場を全国展開していく予定です。

ユーザ会/製品に関するお問い合わせ
株式会社アシスト Dojo製品担当
 TEL  :03-5276-5882      
 E-Mail:elearning@ashisuto.co.jp