アシストは、中期経営計画「弾丸-2017」で目指す新ビジョン「メーカーを超える価値提供」を実現する上で、お客様との永続的な関係構築が最も重要と考え、お客様に対し、「日本で1番提案を断りやすい会社になること」、「日本で1番課題やトラブルから逃げない会社になること」、「日本で1番お客様と利益を分かち合う会社になること」という3つの約束をいたします。
1番目の「日本で1番提案を断りやすい会社になる」ということは、同時に、お客様から提案機会を1番多く提供される会社になる、ということです。アシストは、どんなに提案を断られても、「めげない」会社を目指します。
2番目の「日本で1番課題やトラブルから逃げない会社になる」ということは、お客様が困難に直面した際に、お客様と課題や問題を共有し、一緒に解決できる日本一の企業になることを意味します。アシストは、課題に直面しても決して「逃げない」ことを約束します。
また、最後の「日本で1番お客様と利益を分かち合う会社になる」ということは、独立系ソフトウェア会社の強みを十分に活かし、お客様ニーズにあった高い品質の製品やサービスを組み合わせ、短い工期、適正価格で提供することにより、そこから生まれた価値を顧客と分かち合う意識の一番高い会社を目指します。
