会社情報

アシスト、日本オラクルのサポート・パートナー・プログラム
最上位「ACSP」を4年連続で認定

　株式会社アシスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：ビル・トッテン、略記：アシスト）は、日本オラクル株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：新宅 正明、略記：日本オラクル）のサポート・パートナー・プログラムの最上位である「Advanced Certified Support Partner（ACSP）」に4年連続で認定されました。

　日本オラクルでは、サポート・サービスへの顧客満足度向上を目指し、サポート・サービス・パートナーによる対応力の強化を目的とした「サポート・パートナー・プログラム」を提供しており、

1. オラクル製品に係るサポート・サービスの組織体制
2. サポート業務における対応状況やサービスレベル
3. Oracle Certified Support Engineers（OCSE）の認定技術者数

などの基準により、サポート・サービスを提供するパートナーを「Certified Suppoert Partner（CSP）」および「Advanced Certified Suppoert Partner（ACSP）」として認定しています。

　このたびアシストは、4年連続で“オラクル製品のサポート技術者で構成される専門組織を確保し、高い基準をクリアしたサポート・サービスを提供する企業”としてACSP認定され、顧客企業に対し質の高いサポート・サービスを提供し続けた実績が評価されました。

　アシストは今後も日本オラクルとの協業体制をより一層強化し、日本オラクルの「ACSP」としてより高いレベルのサポート・サービスを顧客企業に提供するとともに、JP1、WebFOCUSなどアシストが取り扱う各種パッケージ・ソフトウェアについても顧客が安心して利用でき、顧客企業の課題解決に貢献できる企業を目指します。

■ Oracle製品サポートに関するお問い合わせ

株式会社アシスト　サポートセンター
　TEL 　　：03-5276-5881
　FAX 　　：03-5276-5887
　E-Mail　：sup_adm@ashisuto.co.jp

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URL　 ： http://www.ashisuto.co.jp/prod/oracle/index.html