Dojo

「一生、使い続けられるシステム」の提供を合言葉に、継続的に顧客の価値を生みだすシステムを提供する、グロースエクスパートナーズ株式会社（以下、グロースエクスパートナーズ）。

オンラインコンテンツ／マニュアル自動作成ソフト「Dojo」を導入し、システム開発時のマニュアル作成、テスト時のエビデンス取得、社内システム利用のサポートツールとして、幅広く展開。その経緯や具体的な活用法、導入効果などについて、カスタマーサービスユニット マネージャー 小浦 久子氏（写真右）と、小林 理恵氏（写真左）に、詳しくお話を伺った。

【導入製品：Dojo】

日本三大船会社の1つ、川崎汽船株式会社（以下、川崎汽船）は、輸出入および国際貿易の架け橋となって貨物船の運航サービスを提供する総合外航海運会社です。同社は、グローバルに展開する営業支援系システムの新規導入に合わせて「Dojo」を採用。

その利用経緯や効果について、情報システムグループ 松田聡一朗氏（写真右）、コンテナ船事業戦略グループ 小糸孝幸氏（写真左）、情報システムグループ　湯浅健太郎氏に詳しくお聞きしました。

【導入製品：Dojo】

世界最大の製薬企業として、現在150ヶ国以上でグローバルに事業を展開し、循環器、中枢神経、感染症、疼痛・抗炎症、泌尿器、眼科、ガン、内分泌領域などの幅広い疾患分野で革新的な新薬を世に送り出しているファイザー株式会社。

エンドユーザーであるMR(医薬情報担当者)の利用するシステムを開発・運用するBTセールス部では、数百ページに上るシステムマニュアル制作の工数・コスト削減を目的に、アシストの販売するオンラインコンテンツ/マニュアル作成ソフト「Dojo」を導入。トレーニングコンテンツやeラーニングコンテンツを自社開発でスピーディーに提供する体制を確立。システムサービスレベル、エンドユーザーの満足度の向上を実現されました。

【導入製品：Dojo】

株式会社マツモトキヨシでは新POSシステムへのリプレースをきっかけとして、マニュアル・シミュレーションコンテンツ作成ツール「Dojo」を導入され、マニュアルの整備と全国店舗への配布を行わ れました。

Dojoの利用場面と活用方法について、株式会社マツモトキヨシホールディングス 情報システム部 店舗システム課 今井 克見 様に詳しくお話を伺いました。

【導入製品：Dojo】

事業環境や社員構成の変化によって社員教育の需要が増してきた、株式会社オリエントコーポレーションでは、 オンラインコンテンツ／マニュアル作成ソフト「Dojo」を全社的に活用されています。

「Dojo」の活用方法やコスト削減の効果、さらに現場社員へのeラーニング浸透のノウハウなどについて、詳しく伺いました。

【導入製品：Dojo】