ビジネスのグローバル化とeビジネスに代表されるネットワーク（インターネット）を利用したビジネスの拡大により、24時間365日のサービスを提供するシステムの構築が増加してきました。一方でその基盤となるデータベースの運用・監視の重要性が年々高まっており、システムを安定して運用し続けるためには、監視の仕組みを確立することが必要となります。
iDoctorは、OracleDatabaseの稼働状況をツールによって監視し、リアルタイムに問題に対処するサービスです。障害及びその予兆が見られた場合にはこれを早期に検知し、お客様と当社サポートセンターへ同時に警告を通知します。警告を受けた当社サポートセンターは、その問題を調査し、適切な対処方法をお客様にご案内することで、障害の予防、問題の早期解決につなげます。
検知だけでなく、調査依頼や状況説明の作業を短縮することで、お客様の負荷を軽減し、データベース・システム全体の安定運用を実現します。
①Performance InsightをエンジンとしたiDoctor専用のスクリプトが、Oracle
Databaseを常時監視します。
②監視結果に異常が見られた場合、お客様と当社サポートセンタにE‐mailで警
告を通知します。警告内容は3段階の重要度レベルに分けて（導入時に設定）
通知されます。
③サポートセンターにて通知内容を確認し、対処方法をお客様にお伝えします。
