ホーム > 製品／サービス > HP総合ソリューション > FAQ

HP総合ソリューション

FAQ

HP製品に関するFAQ

1

HP software 製品のサポート期限について教えてください。

2

製品を導入しているマシンが変更場合の手続きは必要ですか？

3

HP製品に紙ベースのマニュアルは存在しますか？

HP製品に関するFAQ

1	HP software 製品のサポート期限について教えてください。
	HP software 製品（テストツール）のバージョンごとにサポート期限についてまとめております。現在、ご使用中のバージョンを今一度ご確認いただき、バージョンアップをご要望の場合は弊社までご相談ください。

製品名	バージョン	ステータス	フルサポート終了日	限定サポート終了日	出荷開始日
LoadRunner	9.5	現行	未定	未定	2009/8/1
	9.0	フルサポート	未定	未定	2008/1/15
	8.1FP1	サポート終了	2008/12/31	2009/12/31	2007/1/5
QTP	10.0	現行	未定	未定	2009/6/1
	9.5	フルサポート	未定	未定	2008/6/1
	9.2	フルサポート	未定	未定	2007/6/1
	9.0	限定サポート	2009/3/31	2010/3/31	2006/6/30
	8.2	サポート終了	2008/3/31	2009/3/31	2005/6/3
WinRunner	WinRunnerの新規販売は終了しています
WinRunner	9.2	限定サポート	2009/7/31	2010/12/31	2007/5/17
Quality Center	10.0	現行	未定	未定	2009/5/1
	9.2	フルサポート	2011/1/31	2013/1/31	2007/9/3
	9.0	限定サポート	2009/3/31	2010/3/31	2006/7/8
	8.2/8.2SP1	サポート終了	2008/3/31	2009/3/31
BAC	8.0	現行	未定	未定	2009/2/1
	7.5	フルサポート	未定	未定	2008/7/1
	7.0	限定サポート	2010/1/31	2011/1/31	2007/11/1
	6.1	サポート終了	2008/6/30	2009/6/30	2006/8/31
SiteScope	10.10	現行	未定	未定	2009/9/1
	10.00	現行	未定	未定	2009/2/1
	9.5	フルサポート	未定	未定	2008/7/1
	9.0	フルサポート	2010/9/30	2012/9/30	2007/11/1
	8.5	限定サポート	2009/12/31	2011/12/31	2007/4/1

※フルサポートと限定サポートの定義
　フルサポート：パッチ提供が可能
　限定サポート：仕様説明のみ。パッチ提供はなし

ページトップへ

2	製品を導入しているマシンが変更場合の手続きは必要ですか？
	どの製品においてもライセンスキーの再取得が必要になります。メーカへの「ライセンスキー再申請書」の提出が必要になり文書のやり取りが発生します。詳細については弊社サポートセンターよりご案内させていただきます。

ページトップへ

3

HP製品に紙ベースのマニュアルは存在しますか？

存在はしていますが、別途購入いただく必要があります。また、製品によっては日本語訳されていないものも存在しますのでご注意ください。オンラインマニュアルは導入メディアにも含まれていますし、ほとんどのマニュアルが日本語されています。製品をインストールいただければPDFとして参照いただくことが可能です。

ページトップへ

セミナーのお知らせ

資料請求/お問い合わせ

HP総合ソリューション

製品概要

FAQ

技術情報

製品一覧に戻る