MySQLは、オープンソースのリレーショナル・データベース管理システム（RDBMS）です。
このたび、アシストでは、顧客からのニーズが非常に高い「MySQL」についてサポート・サービスを開始することになりました。
MySQLAB設立からMySQLの開発を担当し、顧客からのサポート要求を熟知しているメンバーが立ち上げたSkySQL社と提携することで、アシストは強力なバックサポートを受けながら、バックアップリカバリ管理、DB監視、DBA支援といったデータベース運用を簡素化する各種ユーティリティの提供や、MySQLのCommynity版を含むすべてのMySQLバージョンに対応したサポート、さらにMySQLと完全互換のあるMariaDBのサポートを顧客企業に提供します。
12月1日から、ビジネス規模や用途ににあわせて選択可能なエントリ、スタンダードの2メニューを提供開始し、2012年度には、24時間365日対応のエンタープライズ・レベルのサポートへと展開予定です。
コミュニティ版のMySQL / MariaDB はサポートが無い為、致命的な問題の発生の際、ユーザ自身で対処しなくてはならず、利用に際してサポート契約を要望される機会も多くなりました。
アシストでは、1987年から RDBMS の Oracle Database のサポートを開始して以来、お客様からの高い信頼と満足を頂戴し、サポートに関する様々な賞を受賞した「サポート・ノウハウ」を MySQL / Maria のサポートにも充分に活かし、お客様が安心できるのサポート・サービスを提供いたします。
また、MySQL / MariaDB と PostgreSQL そして、Oracle Database を状況により使い分けているといった環境でも、アシストではそれぞれのサポートが可能なため、高品質なデータベース環境のサポートをお受け頂けくことができます。
