いまやインターネットにおけるアプリケーションは、技術革新によりいつでも、どこでも、瞬時に利用することが可能となり、飛躍的に使いやすくなりました。
GoogleやAmazon、YouTubeやTwitterなど、ユーザに支持され続けるアプリケーションには共通の原則があります。
ユーザに支持されるアプリケーション:7つの原則
・誰でも使いこなせる
・シンプルで直感的
・結果がすぐに分かる
・ノートレーニング
・セルフサービス
・利用が慣習化される
・楽しい
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一方、企業内で利用されるビジネスアプリケーションはどうでしょう?
高度化・複雑化するビジネスプロセスにおいて、蓄積され続ける膨大なデータをシンプルに活用できているでしょうか?
そして、そのビジネスアプリケーションはユーザに支持されているでしょうか?