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HP Service Manager software

システム要件

HP Service Manager software は、データベース・サーバ、アプリケーション・サーバ、クライアントGUIの3階層で構成されるソフトウェアです。

●データベースサーバ
 HP Service Manager softwareのすべての情報を格納するために利用します。
 ※データベースはHP Service Manager softwareのモジュールには含まれません
   ので、別途ご用意いただく必要がございます。

●アプリケーションサーバ
 HP Service Manager software管理サーバとしての役割を担います。
 専用サーバを設置いただくことを推奨します。

●クライアント
 アプリケーションサーバを通じてデータベースにアクセスし、
 HP Service Manager softwareに対する登録、変更、参照や
 画面のカスタマイズなどを行います。

上記基本構成に加えて、エンドユーザ向けにWebベースのGUIが提供されています。

●Webアプリケーションサーバ
 アプリケーションサーバを通じてデータベースにアクセスし、
 Webベースの画面を提供します。

●Webサーバ
 Web Application サーバにアクセスし、データの参照・更新などを行います。

●Webクライアント
 エンドユーザ向けにWeb画面を提供します。

また、必要に応じて以下のモジュールを導入します。

●ヘルプサーバ
クライアント/Webクライアントから利用可能なオンラインヘルプを提供します。

●ナレッジマネジメントサーバ(検索エンジン)
 ナレッジの検索に利用します。