サービス
カテゴリ |
サービス項目 |
実施の前提条件 |
支援内容 |
| 導入支援 |
製品インストール |
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製品導入、基本設定、基本動作確認 |
| 導入支援 |
初期導入支援 |
製品購入後のお客様 |
5日間の範囲で製品やレポート開発に関するQ&A対応を実施 |
| 導入支援 |
コンサルティング支援 |
製品購入後のお客様 |
レポートの設計や開発、また検索に適したDB設計のアドバイスを行いお客様のレポート開発を支援 |
| 開発支援 |
プロトタイピング支援 |
製品購入後のお客様 |
プロトタイピング作成を通して、ご担当者の方へスキル・トランスファーを行いながら、本番利用可能な一式の構築を支援 |
| 開発支援 |
情報活用システム構築支援 |
製品購入後のお客様 |
情報活用要件のまとめからDWHのモデリング、BIシステムの設計、開発、導入までを請負で行い最適な情報活用基盤構築を支援 |
| その他技術支援 |
移行支援 |
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新バージョンへアップグレード、サーバ入替えに伴う製品の入替え、レポート等の資産移行等を支援 |
保守
サポート |
製品に関する技術サポート |
保守契約ユーザのみ |
Web、E-Mailによる製品に関するお問い合わせに対応 |
| 教育 |
プロシジャ入門 |
Windowsの基本的な知識をお持ちの方 |
（実習）FOCUSコマンドを使用して、基本的なレポートを作成する方法を習得 |
| 教育 |
プロシジャ応用 |
「プロシジャ入門」を受講された方、または同等の知識をお持ちの方 |
（実習）FOCUSコマンドを使用して、より実践的なレポートを作成するための機能やテクニックを習得 |
| 教育 |
WebFOCUS入門 |
Windowsの基本的な知識をお持ちの方 |
（実習）WebFOCUS Developer Studioを使用してレポートを作成し、それをWebFOCUSのアプリケーションとしてWeb上で実行する方法を習得 |
| 教育 |
WebFOCUS応用 |
「プロシジャ入門」「WebFOCUS入門」を受講された方でかつHTMLの基本的な知識をお持ちの方、または同等の知識をお持ちの方 |
（実習）WebFOCUSのアプリケーションを開発するための、実践的なテクニックを習得 |
| 教育 |
WebFOCUS マネージドレポート管理者 |
WebFOCUS マネージドレポート管理者
※お客様のリクエストベースで実施しています |
マネージドレポートの管理、運用方法を習得 |
| 教育 |
オンサイト・セミナー |
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定期セミナーの内容をベースに、研修内容、日程、実施場所、人数などをお客様のご要望にお応えするオンサイト・セミナー |
