ウェブハロー

ウェブハローを営業現場に定着させ、継続的に営業力を強化していくためには、ご導入時の環境構築と利用開始後のサポートサービスが鍵となります。

アシストは、自社の営業支援システムとしてウェブハローを利用し、その効果を実感しているからこそ、ウェブハローを核にしたシステムを自信を持ってご提案しています。
自社での徹底活用、また多くのお客様での構築・活用支援を通して、『本当に使われる』営業支援システムにするためのノウハウをご提供します。

環境構築から運用フォローまで、全てのフェーズにおいてお役に立てるサービスをご用意しています。


支援サービスメニュー

	検討		試行		導入		運用		アフター フォロー
・テストラン環境構築サービス
・基礎情報に関するコンサル   ティングサービス
・外部データ移行サービス
・教育サービス
・データ活用のアドバイス・   ご提案
・サポートセンターによる   課題解決
・製品カスタマイズサービス

テストラン環境 構築サービス

営業支援システムで利用する基礎情報（自社組織、利用ユーザ、顧客情報など）をご準備いただきながら、並行してテストラン環境を早期構築します。

即時利用が可能なデモデータを元に、ユーザ部門やシステム部門の方々に製品の操作性や機能を確認していただき、いち早く業務利用イメージを持っていただくことを目的としています。


基礎情報に関するコンサルティングサービス

ウェブハローは、自社組織や顧客情報など、各種基礎情報を厳密に管理します。
適正な基礎情報がない限り、入力された蓄積データから、利用ユーザに対して有用なアウトプットは提供できません。

お客様毎に管理が必要となる基礎情報は異なるため、お客様と弊社導入コンサルタント間で綿密なお打ち合わせを実施します。


外部データ移行サービス

ウェブハローのご利用にあたり、以下のような場合が考えられ検討が必要になるケースがあります。

   ・他のSFAシステムから乗り換えたい
   ・別システムで顧客情報を管理している
   ・利用中のグループウェアでスケジュール情報を管理している
   ・Excelで商談情報を管理している

事前にこれらの情報をウェブハローに移行しておくことで、利用ユーザは新しいシステムにすぐに慣れていくことができます。

お客様と弊社間で必要な情報の精査を行い、移行計画立案と移行にかかわるノウハウのご提供、また実際の移行作業を行います。


教育サービス

人的支援からツールを利用した支援まで、幅広くサポートします。

   ・オンサイト教育
      弊社社員が講師をすることも可能です。
   ・マニュアル作成
      マニュアル作成ツールを使用したマニュアル提供も可能です。

データ活用のアドバイス・ご提案

蓄積したデータは、利用ユーザにフィードバックしていくことが大切です。
活用可能なレポートが多く提供されると、その分利用ユーザの営業支援システム利用のモチベーションが向上します。

必要に応じて、弊社からBIツールを組み合わせたご提案も行っています。


サポートセンターによる課題解決

ご契約いただいたお客様は、弊社サポートセンターを利用して、製品に関する疑問・不明点を解決することができます。
メール、お電話、Webの専用システムから、お問合せを受け付けております。

アシスト サポートセンター・サービスの詳細はこちら

製品カスタマイズサービス

ウェブハローは、標準機能のなかで、お客様のご利用に合わせた様々な設定変更が可能です。
さらに、お客様独自の営業スタイルや業務に沿って、別途製品カスタマイズを行うことも可能です。

ウェブハローは製品自体のベストプラクティスを発展させつつ、積極的にお客様独自の「強み」を実装する体制を築いています。

お客様の営業支援の取り組み状況に応じて、幅広く以下のようなサービス・オプション機能をご用意しています。

ウェブハロー・テノール

  携帯電話から、オフラインでウェブハローを使えるモバイルSFAです。

HelloEX

  ワークフローと文書管理を強化します。

ウェブハローとは？ マンガでわかるウェブハロー パソコンから使う 携帯電話から使う 導入事例 価格 支援サービス	製品ラインナップ一覧 ウェブハロー・セールスCRM ウェブハロー・セールスAL ウェブハロー・エンタープライズ ウェブハロー・テノール
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