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OpenOffice.org

OpenOffice.org支援サービス

OpenOffice.org切替えにおける各フェーズとサポート・サービス


サポート・サービス全体像
OpenOffice.org切替えまでの各フェーズとサポート・サービスをご紹介します。

※都道府県、市など自治体の方へ
 自治体向けOpenOffice.org評価検証サービス・パックをご検討ください。
 詳細はこちら

OpenOffice.orgサポート・サービス



拡張ヘルプデスク・サービス
お客様のOpenOffice.org導入におけるフェーズや目的に合わせて必要なサービスを拡張ヘルプデスクサービスとしてご用意しています。コンサルティングや有償支援などをパッケージにしたことでリーズナブルな価格でご利用頂けます。
オンサイト支援によるStandard版と専用窓口メールによるLight版をご用意しています。
また、拡張ヘルプデスクに他のサービスを追加したパックもご用意しています。

拡張ヘルプデスク

  評価検証拡張ヘルプデスク 導入展開拡張ヘルプデスク
対象 コストメリットを調査したい、導入可否判断のための判断材料を整理したい、事前に課題抽出、対策検討したい企業・団体 段階的に移行を進めていきたい、課題・問題への対応を迅速に行いたい、無理なく効率よく導入、展開していきたい企業・団体
内容 ・期間:6ヶ月。
・評価検証拡張ヘルプデスク専用窓口の設置
・問合せ方法:回数の制限無し。メールのみ
・付属サービス
 操作ヘルプデスク
・付属研修
 移行担当者コース×1回
・付属コンテンツ例
 「Microsoft Office棚卸調査シート」
 「ドキュメント互換チェックシート」
 「マクロ書き換えチェックシート」
 「導入費用および費用概算シミュレーションシート」
 「運用課題シート」
・期間:6ヶ月。
・導入展開拡張ヘルプデスク専用窓口の設置
・問合せ方法:回数の制限無し。メールのみ
・付属サービス
 操作ヘルプデスク
・付属コンテンツ例
 「運用課題シート」
目的 ・評価検証計画作成
・評価検証結果まとめ(導入可否判断資料作成)
・課題抽出、対策案、移行計画案作成
・導入可否判断
・先行(パイロット)導入開始
・先行導入実績をもとに展開・運用計画、研修計画などの作成
・ドキュメント・マクロ・連携アプリケーション移行計画などの作成
・展開・運用に向けて準備完了
受付 月曜日から金曜日の 9:00~12:00、13:00~17:00
※「国民の祝日に関する法律」に定める休日および、年末年始などの特別休業日を除きます。
月曜日から金曜日の 9:00~12:00、13:00~17:00
※「国民の祝日に関する法律」に定める休日および、年末年始などの特別休業日を除きます。
方法 メール メール
価格 ・Standard版 1,700,000円~
・Light版 780,000円~
・Standard版 1,100,000円~
・Light版 550,000円~



  検討・評価パック 評価・導入パック
対象 オフィスソフトとしての機能理解や全体計画作成から評価検証まで、効率よく短時間で進めていきたいとお考えの企業・団体
評価検証から導入展開、展開・運用まで効率よくスムーズに進めていきたいとお考えの企業・団体
内容 ・期間:9ヶ月。
・検討・評価パック専用窓口の設置
・問合せ方法:回数の制限無し。メールのみ
・付属サービス
 操作ヘルプデスク
・付属研修
 移行担当者コース×1回
・付属コンテンツ例
 「移行計画サンプルWBS」
 「機能概要対比表」
 「関数対比表」
 「Microsoft Office棚卸調査シート」
 「ドキュメント互換チェックシート」
 「マクロ書き換えチェックシート」
 「導入費用および費用概算シミュレーションシート」
 「運用課題シート」
・期間:12ヶ月。
・評価・導入パック専用窓口の設置
・問合せ方法:回数の制限無し。メールのみ
・付属サービス
 操作ヘルプデスク
・付属コンテンツ例
 「Microsoft Office棚卸調査シート」
 「ドキュメント互換チェックシート」
 「マクロ書き換えチェックシート」
 「導入費用および費用概算シミュレーションシート」
 「運用課題シート」
目的 ※評価検証拡張ヘルプデスクサービスにオフィスソフトとしての 機能理解、 評検証方針の決定、移行全体イメージの作成といった導入検討時のサービスを追加し、9ヶ月に延長したパックです。 ※評価検証拡張ヘルプデスクと導入展開拡張ヘルプデスクを組み合わせ1年に延長したパックです。
受付 月曜日から金曜日の 9:00~12:00、13:00~17:00
※「国民の祝日に関する法律」に定める休日および、年末年始などの特別休業日を除きます。
月曜日から金曜日の 9:00~12:00、13:00~17:00
※「国民の祝日に関する法律」に定める休日および、年末年始などの特別休業日を除きます。
方法 メール メール
価格 Standard版 1,860,000円~
Light版 980,000円~
Standard版2,630,000円~
Light版1,230,000円~

  自治体向けOpenOffice.org評価検証サービス・パック
対象 都道府県、政令指定都市、市など自治体
内容 ・基本サービス
 「評価検証に関する問い合わせ専用窓口」
 「評価検証計画立案支援」
 「移行担当者向け研修」
 「エンドユーザ向け操作研修」
・追加支援
 「OpenOffice.org機能調査支援」
 「棚卸支援」
 (文書移行性検証支援、マクロ移行性検証支援、Webサイト文書移行性検証支援)
 「システム連携調査支援」
 「操作性検証支援」」
 「運用課題検討支援」
 「コスト比較分析支援」
 「評価検証結果分析支援」
 「対象期間内ヘルプデスク・サービス(250台まで)」
目的 基本サービス:計画立案
追加支援:OpenOffice.orgの評価検証、OpenOffice.org導入可否判断
価格 50万円(税抜)から ※詳細はお問合せください。



ヘルプデスク・サービス
導入検討期のOpenOffice.orgの操作方法の確認や評価検証期の機能等に関する技術的な調査の支援、また導入決定後或いは展開開始期のOpenOffice.orgユーザへのサポートとしてヘルプデスク・サービスをご用意しています。また、VBAマクロからOpenOffice.org Basicマクロへ移行するにあたってのお問合せに対応するマクロ・ヘルプデスク・サービスもご用意しています。

ヘルプデスク

  ヘルプデスク・サービス
内容 ・年間契約
・問い合わせ回数の制限無し
・FAQ(良くある質問と回答)を100件以上、Tipsなどのお役立ち情報をWebで提供
範囲 ・OpenOffice.org (Writer、Calc、Impress)
 ※マクロ作成やBaseは含まれておません。別途サービスとしてご提供致します。
・Mozilla FireFox(ブラウザ)、Thunderbird(メーラー)
受付 月曜日から金曜日の 9:00~12:00、13:00~17:00
※「国民の祝日に関する法律」に定める休日および、年末年始などの特別休業日を除きます。
方法 電話、メール、Web
特徴 OracleやJP1 などで実績のあるアシスト・サポートセンターのシステムを使い、OpenOffice.org専任スタッフが対応致します。
価格 基本料金 \287,500-(税別)※250台まで、251台以上の場合はお問い合わせください。
利用者

声より
・ご回答頂いた内容 で、技術的な裏付けをもってユーザに説明できます。
・できないと半分あきらめていたけど聞いてみてよかったです
・聞くと簡単なことだけどなかなか方法が探せなかった、またお願いします。


  マクロ・ヘルプデスク・サービス
内容 ・年間契約
・問い合わせ回数の制限無し
・VBA対応OpenOffice.orgマクロリファレンスを提供
範囲 ・OpenOffice.org Basicマクロに関するコマンドや構文等の問合せ
※Pythonマクロ、BeanShellマクロ、Jave Scriptマクロは含まれておりません。
※お客様のマクロのデバッグ、チューニングは行いません。
※体系的にマクロコーディングを習得されたい場合は、別途「マクロ開発者コース」の受講をお奨めします。
受付 月曜日から金曜日の9:00~12:00、13:00~17:00
※「国民の祝日に関する法律」に定める休日および、年末年始などの特別休業日を除きます。
方法 メール、Web
特徴 OracleやJP1などで実績のあるアシスト・サポートセンターのシステムを使い、OpenOffice.org専任スタッフが対応致します。
価格 販売価格:60万円~(税別)
※基本料金50万円(税別)+問い合わせ窓口1名様10万円(税別)。
※別途問い合わせ窓口1名様につき10万円(税別)必要です。
※PC 1,000台までの価格。1,001台以上の場合はお問い合わせください。
利用者

声より
・コーディングのコツがわかったので、とても助かりました。
・インターネット上の資料をみただけではわからなかった内容が、具体的な説明によって大変よく理解できました。ありがとうございました。





研修サービス
OpenOffice.orgを調査、検討、導入を担当する方向け、Microsoft Officeのパワーユーザ向け、オフィスソフト初級者向け、マクロ開発者向けの4コースをご用意しています。

トレーニング

  移行担当者向けコース スタンダードコース
対象 情報システム部門または部門OA代表者などOpenOffice.orgの調査、検証、導入を担当する方向け 情報システム部門または部門OA代表者などMicrosoft Officeのパワーユーザ向け
内容 テキストを用いて評価ポイントや導入段取りなどを効率よく短時間で確認できます。
OpenOffice.org Calc、Writer、Impressの機能や操作を、 PCを使った実習にて効率よく理解することができます。Microsoft Officeからの乗り換えを検討および実施する方に適した内容です。
コース目次
時間 約3時間 約4時間
価格 5名まで  \100,000-(税別)
1名追加毎に\10,000-(税別)
※テキスト付き価格です。
1回20名まで\300,000-(税別)
1名追加毎に \10,000-(税別)
※一度に受講出来るのは最大30名までです。
※テキスト付き価格です。
会場 オンサイト(お客様先)開催
※関東圏以外の場合、交通費を別途頂戴致します。
オンサイト(お客様先)開催
※関東圏以外の場合、交通費を別途頂戴致します。
備考   ※ファイルの移行方法およびマクロについて学習する コースではありません。
受講者

声より
・コスト面からの切り口で研修していたので良かっ た。
・OOoの特徴を知ることができ、良かった。
・テキストはかなり充実していると思います。
・業務面から各部への説得資料として活用したいです。
・実際にOOoを導入する際にコスト試算等で役立つと思います。
・とても勉強になった。本来MS Officeで知らないような事も学ぶ事ができた。
・短い時間の中で、Calc、Writer、Impressそれぞれの特徴やMicrosoft Officeとの違いがよく分かる内 容で大変興味深かったです。
・OOoの便利な機能、およびファイルの互換について知る事ができて良かった。
イメージ 移行コース スタンダードコース
関連
リンク
教育部ページ
「移行担当者向けコース」
教育部ページ
「スタンダードコース」


  マクロ開発者コース 入門コース(eラーニング版)
対象 Excel VBAからOpenOffice.org Basicへの移行作業やOpenOffice.org Basicでマクロを新規に作成する予定の方で、他言語でのシステム開発やプログラミング経験がある方 エンドユーザ向け
オフィスソフト初級者向け
内容 OpenOffice.org のマクロ機能の一つである OpenOffice.org Basic の基礎から応用までを解説します。Excel VBA からOpenOffice.org Basic への移行作業やOpenOffice.org Basicで新規にマクロ作成作業を開始するために必要な知識の習得を目的としています。 eラーニングコンテンツのご提供により、 OpenOffice.orgの基本操作を自習できます。
コース目次
時 間 約4時間 約2時間
※使用時間および回数、期間の制限はありません。
価格 5名まで  \150,000-(税別)
※テキスト付き価格です。
基本料金\287,500-(税別)※250ユーザまで、251ユーザ以上の場合はお問い合わせください。
会場 オンサイト(お客様先)開催
※関東圏以外の場合、交通費を別途頂戴致します。
 
備考   ※ご契約は買取契約です。ASP等でのご提供はあり ません。
※SCORM1.2対応
イメージ マクロ開発者コース
eラーニング
関連
リンク
教育部ページ
「マクロ開発者コース」
教育部ページ
「入門コース(eラーニング版)」

詳細のお問い合わせは こちらから、お気軽にどうぞ

TEL:03-5276-5807
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