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サポート体制
<サポート体制図>
関係者間で問題点、情報を共有し、密な連携をとってサポートします。
サポートセンターへいただいたお問い合わせ情報は、アシスト社内で一元管理され、問い合わせ技術担当者はもとより、担当営業やフィールドサービス担当者など、関係者全員で情報共有、参照ができる仕組みになっています。必要に応じて、関係者間で情報共有し連携をとりつつ、お客様のお問い合わせに最適なサポートを行ってまいります。
※フィールドサービスは、別途有償とさせていただいております。
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