ASHISUTO RECRUITING
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コンサルティング営業
上田孝寛
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山内太一
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フィールドエンジニア
軸丸恵梨
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喜田紘介
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藤原康司
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大藪日登美
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ENTRY MY PAGE CONCEPTすべての仕事は、アシストである。
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コンサルティング営業
山内太一 YAMAUCHI TAICHI
2006年入社
中日本支社 営業部/課長

スピードと頻度が、一つ上の質を生む。
フットワークが軽いことで、
得られるお客様の信頼がある。

INTERVIEW

一度は断った、
フィールドエンジニアから営業への転身。

2011年、2012年、2014年と私は中日本支社において営業トップ賞をいただきました。特に2012年は様々なことがうまく噛み合い、全社でも「アシストチャンピオンクラブ」に選ばれ表彰もされました。しかし、私は営業になるつもりでアシストに入社したわけではありません。営業に異動したのは入社3年目のことでしたが、告白すれば、打診をいただき一度断った経緯がありました。その時期の私は、フィールドエンジニアとしてようやく自分なりの「型」ができつつあった頃で、技術的な知識や経験がどんどん吸収できる喜びが芽生えていたので……。営業部にはベテラン社員も多く、不安ばかりが募りました。自分にできることは足を使うことだけ。とにかくがむしゃらに動き回りました。

一度は断った、フィールドエンジニアから営業への転身。

まずは動いてみる。
そこから次の一手が見えてくる。

1案件で7,000万円を超える受注をしたこともありますが、わずか1万円の仕事もしました。パッケージソフトウェアの導入にはそれなりのコストがかかるため、まずはアシストで取り扱っていないノートPC1台を納品するところから、お客様に入り込んだこともあります。商品の説明だけしてもお客様に響かないことがわかると、相手が業務上でどんな課題を抱えているのか徹底して考えるようになり、情報を提供すべきタイミングや相手もアレンジするようになりました。そうした地道で泥臭いことを、コツコツ積み重ねることで少しずつ全体が見えるようになっていった感覚です。立ち止まらずにまずは動く。そこから次の打開策を見つける。それが私のスタイルになっていきました。

まずは動いてみる。そこから次の一手が見えてくる。

フットワークで打開する。
それはチームマネジメントでも同じこと。

自分でやるのと、メンバーにやってもらうのとは大違い。マネジメントをする立場になって痛感するのは、まさにそのことです。営業には個々にスタイルがあり、それは強みとして生かすことができるはずです。それぞれのお客様が抱えている事情や課題がすべて違う以上、営業メンバーがまったく同じような考え方や動き方をしていては、解決策の提示まで至ることはできません。チームとしての目標や価値観は共有した上で、各メンバーが自由に動けるモチベーションをつくること。その両立は控えめに言っても「大変」です。また自分でもお客様を抱えているため、自分の中のスイッチを切り替える必要もあります。けれどやはり、私は動き回るスタイルを貫きたい。自らの姿でチームを牽引することが今の私の目標です。

フットワークで打開する。それはチームマネジメントでも同じこと。
SCHEDULE
9:00
メールチェック
10:00
チームMTG
11:00
マネージャーMTG
12:00
ランチ
13:00
各種調整&承認など
14:00
プロジェクトMTG
15:00
 
16:00
A社案件MTG
17:00
B社アポ
18:00
お客様先から直帰

チームメンバーの案件状況を確認

チームの注力案件、トラブルなどを共有

MTGに引き続きマネージャー達と

案件やMTGの日程調整、値引き承認など

営業、フィールドエンジニアを交えたメンバーで、ソフトウェアの販売促進方法を検討

チームメンバーが担当するA社案件について、提案資料のチェックや案件の進め方をアドバイス

チームメンバーが担当するお客様に訪問、マネージャーとして先方の部長にご挨拶

MESSAGE
私がアシストしていること

私がアシストしていること

私のテーマは「お客様を感動させること」。関心や感謝ではなく、あえて感動を目指すのだから、たやすくはありません。そのレベルまでやって初めてアシストできていると私は思います。だから、代理店として販売していない製品も提案するし、金額に関わらず支援に徹します。実はこの考え方は、アシストの「哲学と信念」から抽出したエッセンス。ビジョンや理念を、本当に社員が実践している会社は少ないと思います。

PROFILE
2006年2月
入社
中日本支社 技術部に配属
「WebFOCUS」担当のフィールドエンジニアとして従事する
2008年1月
営業部に異動
製造業のお客様を中心に取り扱い製品を販売する
2017年1月
営業課長に就任しメンバーを束ねる立場に