オンプレミス製品のパブリッククラウド環境のサポートについて

こんにちは。Citrix製品のサポートを担当している川東（かわひがし）です。

今回は、Citrix社からアナウンスされた「オンプレミス製品のパブリッククラウド環境のサポート」に関してご案内致します。

※2022/03/23 のCitrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 のリリースに伴い、
　本記事の内容を更新しました（更新日: 2022/04/15）

Citrix社の方針変更
【補足①】永続ライセンスとオンプレミス環境のサブスクリプションライセンスとは
【補足②】CR版とLTSR版とは
【補足③】CR版とLTSR版の確認方法
Citrix社のアナウンス
影響を受けるお客様の対応

永続ライセンス、オンプレミス環境のサブスクリプションライセンスを使用しているVirtual Delivery Agent(VDA)をパブリッククラウドに配置している構成について、Citrix社のサポート方針が変更となりました。

今回の方針変更は、パブリッククラウドベンダー（Azure、Google Cloud、Amazon Web Servicesなど）との最高のパフォーマンスと互換性を確保するための処置となります。

CR版とLTSR版で内容が異なります。

＜サポートマトリクス＞
管理サーバ：Delivery Controller、StoreFront等
実行サーバ：Virtual Delivery Agent

※ご注意ください
　・従来のオンプレミス永続ライセンス、オンプレミスサブスクライセンスはサポート対象外です
　　（Virtual Delivery Agentの利用が出来ません）
　・CR版は製品ライフサイクルの期間が短いためEOMとEOLの期限にご注意ください
　　https://www.ashisuto.co.jp/product/category/virtualization/citrix/requirement/list/lifecycle.html
※上記内容の詳細はCTX270373 をご参照ください。

こちら をご参照ください。

こちら をご参照ください。

VDAがインストールされているマシンにて、Windowsの「プログラムと機能」の画面を開きます。
以下のようにCitrixから始まるコンポーネント名が確認できます。

例：Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR- Virtual Delivery Agent
　　Citrix Virtual Apps 7 1912 LTSR CU3 - Virtual Delivery Agent
　　Citrix 7.15 LTSR CU8 - Virtual Delivery Agent
　　
上記の例のように「LTSR」の表示がある場合はLTSR版です。LTSRの表示がない場合はCR版です。
なお、アシストではLTSR版の使用を推奨しており、多くのお客様がLTSR版を使用しています。

こちら をご参照ください。(英語)

■CR版の実行サーバをパブリッククラウド上で利用したいお客様

　・Ver.7 2112 までのCR版はサポート対象外

　・Ver.7 2112 より新しいCR版の場合はHybrid Rightsが必要

■Ver.7 1912 LTSRの実行サーバをパブリッククラウド上で利用したいお客様

　・EOL(2024/12/18)までは影響なし
　
　・EOL後、Ver.7 2203 LTSRにバージョンアップして利用する場合は
　　Hybrid Rightsが必要
　
■Ver.7 2203 LTSRの実行サーバをパブリッククラウド上で利用したいお客様
　
　・Hybrid Rightsが必要

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