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MySQL

MySQLは、オープンソースのリレーショナル・データベース管理システム(RDBMS)です。アシストは、MySQLのサポート・サービスを提供しています。

サービス・メニュー

MySQLのプロダクト・サポートを、サーバ単位、年単位のサブスクリプション形式で提供します。

サーバ契約

「サーバ契約」とは、物理サーバ、論理サーバにかかわらず、特定された1台のサーバに導入されたMySQLに対する契約です。

Standard Advanced
基本サポート料金 お問い合わせフォームよりお問い合わせください
問い合わせ回数 無制限
対応時間 平日 9:00-17:00 24時間365日
マニュアルレベルでの調査
発生事象の再現確認
ソースレベルの確認
修正パッチの提供
課金単位 対象サーバ数(物理・仮想問わず)
契約期間 年単位
問い合わせ方法 専用Webサイト/メール/電話
問い合わせ言語 日本語
問い合わせ管理 問い合わせ専用ポータル
問い合わせ分類 重要度定義
サポート対象のソフトウェア
MySQL Database MySQL 4.0以降
対応プラットフォーム
MySQL対応プラットフォームで動作するMySQLがサポート対象です。
※ サーバ仮想化環境で動作させる場合、それも1契約として課金対象です。
※ クラスタソフトウェアやウォームスタンバイ、レプリケーション機能を利用した待機システムも課金対象です。
※ 詳細につきましてはお問い合わせください。

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お客様の状況に合わせて詳しい情報をお届けできます。お気軽にご相談ください。

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