サポートセンター通信

「超サポ」の実現に向けて邁進する、サポートセンターの活動をお伝えします。写真上段左から湊（JP1）、齋藤（WebFOCUS）、佐藤（Database）、下段左から神谷（Database）、野田（JP1）、大山（Qlik Sense/QlikView）

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JP1のサポートを担当する栗山綾美に、サポートセンターの仕事で大事にしていることについてインタビューしました。大学まで文系一筋だった栗山らしい3つの心「相手を想う心」「追求心」「向上心」についてご紹介します。

サポートセンターで取得している顧客満足度アンケートの結果と、いただいた改善要望への対応状況をお伝えします。より使いやすいサポートセンターとなるよう、お客様のご意見を伺いながら改善してまいりますので、引き続きアンケートへのご協力をお願いいたします。

サポートセンターで取得している顧客満足度アンケートの結果と、いただいた改善要望への対応状況をお伝えします。より良いサービスが提供できるよう努めますので、引き続きアンケートにご協力ください。

サポートセンターでは、お客様からのアンケートをサポートセンターへの貴重なフィードバックとして重要視しています。2019年からアンケートを刷新し、今まで以上にお客様の声に耳を傾け「超サポ」の実現を目指します。

お客様の状況に合わせて詳しい情報をお届けします。お気軽にご相談ください。