便利なオプションサポートサービス
通常のプロダクトサポートサービスの他にも、お客様のお役に立つ有償サービスをご提供しています。
超サポダッシュボタン
|
|
超サポダッシュボタンは、トラブル時の調査に必要なログの収集とアシストへの通知をボタン一つで実行（またはガイド）するサービスです。
|
iDoctor監視サービス
|
|
iDoctorはOracle Databaseの稼働状況を監視するサービスです。障害の徴候を事前検知し、アシストのサポートセンターが迅速な対応でお客様を支援します。
|
Oracle Databaseトラブル調査テクニック研修
|
|
「Oracle Databaseトラブル調査テクニック研修」では、アシストのサポートセンター・エンジニアがOracle Databaseのトラブル調査テクニックを伝授いたします。20万件以上蓄積されたお問い合わせ事例から選りすぐった調査テクニックを習得いただけます。
|
サポートに関するお問い合わせ
お客様の状況に合わせて詳しい情報をお届けします。お気軽にご相談ください。
