サポート

Assisting ID(AID)アカウント登録後には、AWSCより以下のサービスをご利用いただけます。是非ともアカウント登録され、業務にお役立てください。

　　・技術問い合わせの登録/参照/更新
　　・各種技術情報の取得
　　・サンプルのダウンロード
　　・更新版の申し込み
　　・製品メーカーのサポートサイト利用（製品によります。）　　　など


※AWSC対応製品について
AWSC対応製品については、【アシストプロダクトサポート対応情報】よりご確認ください。
サポートセンターでは、AWSC(Webサポートサイト)を共通AIDでご利用いただけるよう一本化をすすめております。
現在対応していない製品につきましても順次対応の予定です。準備できるまで、プロダクトサポート契約時の提供情報をご確認いただき個々の製品サイトをご利用ください。

■AssistingIDアカウント登録手順
	1．	弊社とのプロダクトサポート契約によりお知らせする、各製品の製品サポートIDをご確認ください。
		サポートIDがおわかりにならない方は、 こちらへお問い合わせください。 　　　　　　　　　　　　　　　（メーラーが起動します）
	2．	[AIDアカウント登録はアシストサポートサイトへ]より、会員登録ページを開き、必要事項をご記入ください。
		# 登録者数に制限はございません。サポートをご利用になる方、すべてご登録ください。
	3．	ご登録申込みを完了いただけますと、弊社担当へ通知されます。
	4．	弊社担当により、ご登録内容・プロダクトサポート契約を確認後、メールを送信いたします。
		営業時間内であれば、1時間以内に送信いたします。 （営業時間：平日9:00～12:00 13:00～17:00）
	5．	登録完了メールを受領いただけましたら、すぐにご利用可能となります。
	#	AWSCに登録いただいた個人情報の取り扱いについて。
		ご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、お問い合わせの応対のほか、技術情報提供の際に利用させていただきます。事前にご認識くださいます様、よろしくお願い申し上げます。 ※【個人情報保護方針】