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取り組み紹介
データから「対話」へ、人事が仕掛けるアシストの組織づくり
アシストでは、組織の「ありたい姿」を自分ごととして語り合い、次の一歩を生み出すための場づくりとして「対話会」という取り組みが進んでいます。「対話会」とは、どんな活動なのでしょうか。対話の重要性や実際の対話会の様子もあわせてご紹介します。
- #企業力向上
- #お客様向けの取り組み
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取り組み紹介
現場の知恵、ここに集結 ── アシストテクニカルフォーラム2025に込めた想い
2025年リーダーの谷岡 龍一さん、サブリーダーの秋月 潤さんに、このイベントの意義やテーマに込めた思い、運営の工夫、そして成果について伺いました。
- #お客様向けの取り組み
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取り組み紹介
お客様のお困りごと、早期解決のために!FAQで「めんどくさい」をなくす!
今回は、サポセンがお客様の早期問題解決のために提供する「FAQ」、そして、その改善に取り組み続けるJP1のサポセンチームの活動を紹介します。
- #お客様向けの取り組み
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取り組み紹介
お客様に寄り添った新しいサポートセンターの形
アシストサポートセンターのJP1チームでは、新たにお客様先を訪問する活動を実施しています。訪問活動をメインで担当している伊藤翼さんにインタビューしてみました!
- #社員・チーム紹介
- #お客様向けの取り組み