我们的独特之处
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我们的销售风格更适合于日本客户
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事实证明,简单地翻译产品手册并不是将海外供应商的软件介绍给日本客户的最有效方式。我们完全有能力为日本客户提供我们自己创新和开发的更适合日本客户的产品手册和销售材料。这是我们在日本推广优秀产品的方式之一。 |
我们的DNA
安信思托是一家独立的信息技术公司,这使我们能够快速的决定和独立判断哪些产品可以成功引入日本市场。由于我们不直接从事应用开发或系统集成,从而能够更专注于产品销售、客户支持和与销售有关的专业服务。这也意味着我们不处理被视为可能亏损的产品。我们为自己坚定的诚信而感到自豪,正如写在我们创始人的 "哲学和信念 "中的那样,这正是我们的DNA。 |
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与客户面对面的交流
安信思托认为,坚持与客户面对面的沟通是最基本的。我们在日本各地设有分支机构,分配到这些分支机构的销售人员每天都会拜访客户。
我们的230名销售人员中,每个人每周至少要管理15个销售电话。我们的销售团队每年的销售电话总数达数十万次。我们在直接销售方面一直很出色。日本IT行业的一个特点是,大多数IT工程师都受雇于IT解决方案提供商,如系统集成商。这与大多数其他国家的标准做法不同。在日本,当涉及到在客户现场选择最好的软件时,IT解决方案供应商发挥着非常重要的作用。
安信思托还与可靠的IT解决方案供应商保持良好的关系,并经常通过这些渠道销售软件。安信思托的销售收入约有一半来自直接销售,另一半通过安信思托的合作伙伴,如解决方案供应商。
此外,安信思托的现场技术工程师也会一起访问客户,开展售前介绍等活动,并在某些情况下进行故障排除和其他售后活动。
售后服务
独具特色的培训课程
安信思托在售后服务方面投入了大量的资源。而且我们自己开发了独创的培训课程和教育材料,并提供给现有客户。
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值得信赖的售后服务中心
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安信思托论坛
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每年我们都会在日本四个最大的都市地区 东京、名古屋、大阪和福冈举办安信思托论坛。在这些论坛上,大约有40场会议,有来自日本各地的3000多名客户参加。每场会议都是由一个被邀请的客户来展示我们所提供的产品的独特实施体验和他们宝贵的现场经验之谈。 |