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基幹刷新に伴い「業務改革センター」を設立。属人化を解消し、営業の事務負担軽減と生産性向上を目指す組織の役割を解説。

業務改革を断行するため、Fit to Standardを徹底できるSAPを選定。商社向けテンプレートを持つIPS社を導入パートナーに決定。

Fit to Standardによりマスター管理を厳格化。独自の業務をSAP標準に合わせることで業務プロセスの可視化が進んだ。