株式会社アシスト　代表取締役会長
ビル・トッテン

10月は内定式から始まりました。アシストは来年、創業55周年を迎えます。AIの普及やDXの加速により、IT業界は「技術の変化についていく」のではなく、「変化そのものを前提として考える」時代になりました。内定者の皆さんには、残りの学生生活を悔いなく謳歌してほしいと思います。そして、来春の入社後も、新しいことを学び続ける姿勢を持ち、アシストグループとともに成長してくれることを願っています。

こうした変化の中で、Webサイトの約7割で利用されているともいわれるオープンソースのサーバーサイドスクリプト言語「PHP」に脆弱性が発見され、アシストを含む多くの企業が対応に追われました。この脆弱性により、攻撃者はログインすることなく、対象となるサイト上で不正な操作を行える可能性があるといいます。

この脆弱性を発見したのはAIでした。人間が何年も見落としていた欠陥を、AIはわずか数日で見つけたというのです。AIによる脆弱性の発見と、ボランティアの開発者によるアップデートの公開までは迅速に進みました。しかし、各企業がそのアップデートを自社の環境に適用する作業は、依然として人間の手で行う必要がありました。

2016年、スティーブン・ホーキング博士は「強力なAIの台頭は、人類にとって史上最高か、あるいは史上最悪の出来事となるだろう。どちらになるかは、まだ分からない」と発言しました。博士は、知能を作り出すことの潜在的な利点は莫大であり、私たちの生活のあらゆる側面が一変する可能性があると述べました。医療や科学の進歩など、AIが人類を助ける可能性を認める一方で、人間がAIを制御できなくなるリスクも指摘していたのです。

現在、米国の大手金融機関では、急速に進化する新たなセキュリティ脅威への対策を急いでいます。その脅威とは、AIエージェントが顧客口座にアクセスし、場合によっては、人間のユーザーが許可した範囲を超える行動をとる可能性があることです。つまり、AIエージェントが一度アクセス権を得ると、その権限の範囲を超えて顧客口座を操作し、購入手続きや送金、その他の金融取引を実行してしまうおそれがあります。

金融機関は、こうした事態への懸念を強めています。巨額のサイバーセキュリティ予算を有し、重要な金融インフラの保護に豊富な経験を持つ銀行でさえ、新たな脅威への対応に追われているのです。これは、人間が操作することを前提として構築してきた業務やシステムを、AIが人間に代わって業務を担う現実に合わせて、改めて組み替えていく必要があるということです。

アシストグループも、この大きな変化に向き合いながら、新たな価値をお客様に提供できるよう邁進していきたいと思います。