事例発表 情報活用セッション Vol.1

最先端技術の発展を支える「環境試験器」の世界トップメーカーであるエスペックは、世界43カ国を網羅する海外販売ネットワークを通して高品質の製品やサービスを提供している。2010年、子会社との合併によるシステム統合の一環として購買システムの刷新に着手し、分析ツールとしてQlikViewを導入。購買実績を集計し納期遅延などを管理する「調達管理ツール」や、在庫量を適正化するための「在庫部品管理ツール」をQlikViewで作成した。また「部品発注支援ツール」を作成し、日々の作業量を3分の2に削減。2016年にはNPrintingも導入した。

同社の製品には標準品とカスタム品があり、標準品は汎用性は高いが差別化が難しく、カスタム品は特定顧客向けだが、差別化と囲い込みが可能で収益もより確保できるため、国内製造はカスタム品などの個別受注へとシフトしていた。ところが、カスタム製品の増加により増収減益であることが判明。そこで、QlikViewとNPrintingを活用し、進捗率が閾値を越えた物件を各担当者にメールで連絡し、予算残高を表示して「あとどれだけお金と工数を使えるか」を一目でわかるようにした。こうして、各担当者に原価進捗状況を意識させるという仕組みが出来上ったことで、カスタム品の収益性改善に期待が高まっている。

（発表会場：大阪）

元本田技研工業 IT本部の有吉氏より、グローバル展開や企業競争力向上に際しての同社におけるデータ活用の取り組みについてお話しいただいた。

Hondaフィロソフィーの三現主義（現場、現物、現実）は同社の強みだが、グローバル化や競争力強化においては、地域ごとに自立・独立した仕組みは地域連携の阻害要因となる。そこで情報精度を高め、地域間、拠点間の情報流を確立する取り組みが急務に。IT技術の進化やグローバル化／デジタル化に対応するための「攻め」の役割が求められたIT本部は、情報と技術を駆使してビジネスイノベーションを創出。企業情報活用をグローバルでリードする情報プロセス管理を目指すことで企業競争力を高め、Hondaの持ち味である現場力“考動力”はそのままにグローバル全体の「ガバナンス」を強化。トライ＆エラー可能なクラウド環境でのデジタル分析により情報の可視化と分析をリアルタイムに行い、競争優位に導こうとしている。

現場と現場、経営と現場がリアルタイムに話ができなければグローバル化は難しい。ビジネスを加速するデータ分析ソリューションに期待していると有吉氏。製造業では現場の分析力が重要だ。データ管理による情報流を描き、ビジネスモデルの工程を管理、標準化し、データの関連性とデータ精度を向上させることが今後のIT部門の重要な役割と締めくくった。

（発表会場：名古屋）

関電システムソリューションズは関西電力の電気料金計算業務を主に行う会社として創業。現在は490の業務システムを構築・保守・運用し、1300万口の顧客を擁する関西電力をシステムの面から強力にサポートしている。

安定供給の確保、電気料金の最大限の抑制、需要家の選択肢や事業者の事業機会の拡大を目的に2016年4月より全ての需要家が自由化の対象となり、現在400社を超える小売電気事業者が登録され、今なお増え続けている。同社はこの小売事業者向けに長年の電力システムの開発・運用で培ったノウハウを生かした顧客情報管理システム「NISHIKI」を開発し、パッケージ・ビジネスに参入した。そのNISHIKIを導入する際に、顧客の多様なシステム連携ニーズやアドオン開発にDataSpider Servistaを活用。またNISHIKIと社外システムとのデータ連携や、既存の顧客情報システムとの連携にも活用している。これにより低コスト・短納期を実現し、自社開発のパッケージ製品という新たなビジネスモデルを確立した。今年7月には高圧需要家向特有の契約管理・料金計算の機能を搭載した新バージョンをリリース。エネルギー事業者向けソリューションとしてNISHIKIを息長く充実させていく予定だ。

（発表会場：大阪）

レンタルビデオ、リユースショップなどを全国に展開するゲオホールディングス。システム要員の異動やクラウド移行を経験する中、現場からのデータ要求の急増にどう対応したかについて発表された。

要員の減少により開発から運用保守まで一人当たりの負荷は3倍に押し上げられ、また開発標準が無くコーディングの属人化は当たり前、さらにクラウド移行に伴いプラットフォームの把握に工数が膨らむ中、現場が望むスピードには到底対応できない状況だった。そこで検討されたのがETLツールの導入である。多数のツールの中で、コストパフォーマンス、特定のデータベースベンダーに寄らない中立性、日本製、およびサポート体制を重視してDataSpider Servistaを選択。ノンコーディングでGUIで開発できるため要員育成が早く、開発管理のフレームワークが用意されているため属人化せず、何よりもクラウドサービス用の接続アダプターが豊富に用意されているためスピード実装が可能となった。これでビジネス部門の要求に応える機動力を手に入れたという。

ただ注意点として、ノンコーディングとはいえ、プログラムフロー設計の経験がある程度は必要と付け加えられた。「ツールは魔法じゃない。ツール導入だけで満足してはいけない」と強調された。

（発表会場：名古屋、東京）