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アシストが提唱する変革アプローチ、および運用改善アプローチの中から現状の可視化と組織内での共通認識化を中心に手法を解説

IT部門のDXを実現するための変革アプローチを解説します。手作業や属人化といった「トイル」を洗い出し、運用改善、ITモダナイズ、開発変革、運用DXの4つの手法で自動化・効率化を図ります。IT基盤の変化を機に、面倒な業務をなくし、生産性の高い次世代の運用体制を築くヒントを紹介します。

新型ウイルス対策やDX推進といった、社内外を取り巻く環境の変化に伴い、企業のサービスマネジメントにも変化が求められています。

一大プロジェクトのSAP S/4HANA導入ですが、実は導入後の運用管理面にも 課題が潜んでいることをご存知でしょうか？ョブ管理をはじめとした運用管理でどのような課題が出てくるのかについて、事例も交え詳しく解説します。

ZabbixでSNMPトラップを監視を始める時につまづきやすいポイントについて解説します！SNMPトラップ監視の詳細をまとめた資料もご自由にダウンロードいただけます。

アシストの人事管理部門で進めていた「OpenText Functional Testing（旧UFT One）」によるRPAの取り組みの現在とは。コロナ禍で生じた課題を踏まえ、今後どのようにRPAによる業務自動化を推進していくかという、現場の声を紹介しています。

コロナ禍を経て、サービスデスク部門が次に取り組むべきことはなにかをテーマに、目指すべき方向性と仕組み作りのポイントについて紹介しています。

構成管理の工数増大やインフラ構築遅滞を解決するため、コードによる構成管理が注目されています。本ソリューションはコードによる構成管理について図解を交え解説します。

サービスデスクの属人化や対応工数の増大にお悩みではありませんか？AIやチャットボットを活用し、蓄積されたナレッジをフル活用することで、ユーザーの自己解決を促進し、問い合わせをゼロに近づけるソリューションを紹介します。ITIL準拠の効率的な運用を実現し、IT部門の負担を大幅に軽減します。

マルチ・ハイブリッドクラウド環境でのシステム管理にお悩みではありませんか？オンプレミスとクラウドが混在し、複雑化したシステムの監視やジョブ管理を一元化するソリューションを紹介します。全体の可視化やアラートの最適化、自動化により、運用負荷を軽減し、安定稼働と攻めの運用を実現します。