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サービスデスクとヘルプデスクの違いって何なのでしょうか？ここでは図解を交えて、両者の「違い」や「共通点」、サービスデスクが求められる理由、ツールの種類などを徹底解説します

オンプレミスに加え、仮想環境にクラウド・コンテナ・・・監視対象が増えるほど、管理の煩雑さは大きくなります。混在環境のシステム監視はどうしたら省力化。効率化できるのでしょうか？

私たちの生活やビジネスに欠かせないIT。しかし、そのITを運用するIT部門への評価は10年前と比べ・・・？IT運用の本質を変えず、変化に対応するためにどうすればよいのか？

IT部門を取り巻く環境や管理手法は変わっても、システムの安定稼働という運用管理の本質は変わりません。ただ、運用管理のやりかたならばいくらでも変えていけます。新しい運用管理のやりかたを実現するソリューションが縁です、

Zabbix障害のメール通知における課題と、メール以外のZabbix障害通知(SNS活用)について解説します。

Zabbixの監視設定を効率的に行うための、テンプレートの利用方法について解説しています。

Zabbixで効果的に監視を行うため、ホストグループの検討のポイントについて解説します。

Zabbixの命名箇所と効果的な命名規則に関する問題について解説します

Zabbixで正しく設計、設定を行うための基本的なUIの動線について解説します。

ホストの登録時に合わせて設定する必要があるホストグループの設計についてご紹介します。