こんにちは。Citrix製品のサポートを担当している川東（かわひがし）です。
Citrix XenApp（※現在の製品名はCitrix Virtual Apps）は、複数のコンポーネントが連動して動作するため、公開アプリケーション起動で問題が発生した際に、起動処理の流れが把握できていると問題切り分けをスムーズに行える場合があります。
※製品名の変更の詳細はこちら をご参照ください。
今回は、前回の続きで、「公開アプリケーションのアイコンをクリック後、起動用のICAファイルがダウンロードされるまで」の処理の流れについてご説明します。
１．StoreFrontサイトへのログインから公開アプリケーションアイコン一覧の表示
２．公開アプリケーションのアイコンをクリック後、起動用のICAファイルがダウンロードされるまで（今回の記事）
３．クライアント端末からVDAサーバに対して公開アプリケーションの起動要求を送信してから起動完了まで
当記事内に記載されている内容は、Citrix XenDesktopも同様の処理になります。
XenApp と一部異なる処理があります。本記事内で説明を記載しています。
開放する必要のあるポート番号を検証環境で動作確認する場合、以下の記事をご参考にしてください。
Citrix サポートブログ
Windows ファイアウォール使用してXenApp(Citrix Virtual Apps)のポートをブロックする動作テスト
以下のCitrix社の技術情報もご参考にしてください。
CTX236889
Application and Desktop Launch Process for internal network users
https://support.citrix.com/article/CTX236889
CTX128909
XenDesktop Connection Process and Communication Flow
https://support.citrix.com/article/CTX128909
CTX101810
Communication Ports Used by Citrix Technologies
https://support.citrix.com/article/CTX101810
本記事で説明しているXenApp7.15環境の構成図
本記事では以下の構成を用いて説明します。説明の都合上、デリバリーコントローラサーバとXenAppのサイトデータベースを別サーバにしています。また、Citrix Gateway（旧NetScaler Gateway） は含めていません。また、Citrix製品側の設定は標準設定を前提とします。
※以下の表に記載のポート番号は筆者の検証環境で確認出来た番号です。
流れ | 内容 | 行きの通信ポート |
|---|---|---|
① | クライアント端末にて公開アプリケーションの | TCP/80(HTTP) |
② | StoreFrontサーバからデリバリーコントローラ | TCP/80(HTTP) |
③ | デリバリーコントローラサーバからドメイン | TCP/88 (Kerberos) |
④ | デリバリーコントローラサーバからXenAppサイト | TCP/1433(SQL Server) |
【補足説明１：XenAppの負荷分散】
XenApp側でVDAサーバの負荷分散をする際は、LoadIndexの値が使用されます。
・各VDAサーバの LoadIndexの確認手順
1.デリバリーコントローラサーバにて、PowerShellを起動します。
2.次のコマンドを実行します。
※以下のコマンドは、指定したデリバリーグループ名に含まれるマシンの LoadIndexの値の他に、ホスト名、セッション数、電源状態、登録状態、メンテナンスモードの状態の値も表示します。 > asnp Citrix.*<br>> Get-BrokerMachine -SessionSupport MultiSession –Property –DesktopGroupName “デスクトップグループ名” "DnsName","SessionCount","LoadIndex","PowerState","RegistrationState","InMaintenanceMode"
※Appsと名前をつけたデリバリーグループに含まれるマシンの実行結果の例
【補足説明２：デフォルト設定の最大負荷】
・ デフォルト設定は、VDAサーバ上のユーザセッション数を基準に LoadIndex の値が算出されます。1セッション増えるごとに、値が40増分します。10000が負荷限界の値になるため、1台のVDAサーバ上の最大セッション数は250までとなります。こちらの値は、Citrix ポリシーの負荷管理の項目で変更できます。
・ CPUやメモリの使用率を基準に LoadIndex の値を算出させたい場合は、Citrix Studioのポリシーで負荷管理の各項目を設定します。
※参考情報
CTX235872
VDA Load Balancing in XenApp
https://support.citrix.com/article/CTX235872
【補足説明３：XenDesktopの場合のユーザ割り当て】
XenDesktopの場合は、ユーザ割り当てがランダムの場合は空いているデスクトップVDAが選ばれます。ユーザが事前割り当ての場合は、自身のアカウントが設定されているデスクトップVDAが選ばれます。
流れ | 内容 | 行きの通信ポート |
|---|---|---|
⑤ | ④で取得した最適なマシンを起動する必要がある場合は、ハイパーバイザーに起動要求を出します。 | Citrix XenServer プール: |
⑥ | 例えば、④でVDAサーバ２号機が最適なサーバとして選ばれた場合、デリバリーコントローラのCitrix Broker ServiceからVDAサーバの Citrix Desktop Serviceへ接続をして、VDAサーバからセッションキーを取得します。 | TCP/80(HTTP) |
⑥のイメージ図
流れ | 内容 | 行きの通信ポート |
|---|---|---|
⑦ | デリバリーコントローラからStoreFrontサーバへ公開アプリケーションを起動するためのデータを送信します。 | （戻り通信） |
⑧ | StoreFrontサーバにて⑦で取得したデータをもとに、クライアント端末のReceiverが参照するための起動用のファイル（ICAファイル）を作成して、クライアント端末へ送信します。 | （戻り通信） |
【補足説明４：起動用ファイルの内容を確認する方法】
クライアント端末にて公開アプリケーションを起動した際に使用された起動用のファイル(ICAファイル)は、 %Temp%に、拡張子が ica のファイルで保存されます。
こちらのICAファイル内の”Address=xxx.xxx.xxx.xxx”に指定されているIPアドレスのVDAサーバに接続します。
クライアント端末にて、以下のCTX115304のレジストリ設定をすることでICAファイルのデータを出力することもできます。
CTX115304
How to enable Launch.ica file logging to a Client Computer
https://support.citrix.com/article/CTX115304
まとめ
公開アプリケーションのアイコンをクリック後、XenAppのデリバリーコントローラサーバにて、公開アプリケーションを起動するために最適なVDAサーバを選び、こちらのサーバに対してセッションを起動するために必要となるデータを収集します。
StoreFrontサーバは、デリバリーコントローラサーバから受け取ったデータをもとに起動用のICAファイルを作成してクライアント端末に送信します。
いかがでしたでしょうか？公開アプリケーションの起動処理の流れを把握することで、問題切り分けの時間を短縮できる場合があります。次回は、「クライアント端末からVDAサーバに対して公開アプリケーションの起動要求を送信してから起動が完了するまで」の流れについて説明します。
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著者情報
ビジネスインフラ技術本部 アクセスインフラ技術統括部
川東 健吾
ビジネスインフラ技術本部 アクセスインフラ技術統括部
川東 健吾
