こんにちは。Citrix製品のサポートを担当している川東（かわひがし）です。
本記事は、Citrixサポートブログの記事一覧になります。
トラブルシューティング、構築、製品紹介等、カテゴリごとにまとめていますので、公開している記事の全体像を確認する場合の参考にして頂けますと幸いです。
※各記事の公開日も記載していますが、記事内容の一部を更新している場合があります。更新している箇所は記事内に更新日付を記載しています。
今後も新しい記事を公開した場合は追記をしていきます。
目次
１．トラブルシューティング
１－１．初動の問題切り分け
１－２．原因調査に役立つツールと機能
１－３．リモートデスクトップ・RemoteApp・公開デスクトップ
１－４．ログ採取
１－５．不正に残るセッションの調査
１－６．印刷問題の調査
１－７．公開アプリケーションの挙動がおかしい
１－８．NAT環境で公開アプリケーション起動が失敗する
２．アーキテクチャの解説
２－１．XenApp 7.15 LTSR
２－２．XenApp 6.5
３．既知問題／不具合情報
３－１．Microsoftセキュリティパッチ
４．設計／構成／ライセンス
４－１．構成例
４－２．ライセンス
５．構築（インストール／バージョンアップ）
５－１．Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR
５－２．Citrix Virtual Apps 7 1912 LTSR
５－３．XenApp 7.15 LTSR CU5
５－４．Citrix Virtual Apps and Desktops サービス
５－５．Citrix Gateway 13.0
６．設定方法
６－１．Citrix Virtual Apps and Desktops サービス
６－２．１セッションあたりのメモリ使用量やネットワーク帯域幅を確認
６－３．タグ機能を使用して公開アプリケーションを起動するサーバを指定する方法
７．製品紹介／製品入門
７－１．Citrix Virtual Apps and Desktops サービス
７－２．Citrix App Protection
７－３．Citrix Cloud with WVD
７－４．Citrix Workspace app
１．トラブルシューティング
１－１．初動の問題切り分け
Citrix XenApp/XenDesktopの問題発生時に原因を絞る5つの方法 |
１－２．原因調査に役立つツールと機能
Citrix Virtual Delivery Agent が未登録になる原因を調査する方法 |
Citrix Receiver for Windowsの動作がおかしい場合にクリーンアンインストールをする方法 |
１－３．リモートデスクトップ・RemoteApp・公開デスクトップ
Citrix XenAppに管理者権限のないユーザでリモートデスクトップ接続に失敗する場合の対処方法 |
XenApp / Citrix Virtual Apps環境にて公開デスクトップ接続をするための設定手順 |
１－４．ログ採取
ローカルマシン上でCDFトレースログを採取する手順 |
【Citrix Gateway VPX】「ネットワークトレース」と「サポートバンドルファイル」採取手順の一例 |
１－５．不正に残るセッションの調査
公開アプリケーションのセッションが残る４つのパターンと試して頂きたいポイント（１） |
１－６．印刷問題の調査
XenApp and XenDesktop / Citrix Virtual Apps and Desktops の印刷問題の調査で初動で確認して頂きたいポイント（１） |
XenApp and XenDesktop / Citrix Virtual Apps and Desktops の印刷の仕組み（EMFとRAW） |
１－７．公開アプリケーションの挙動がおかしい
Citrix XenAppで公開アプリケーションの画面の挙動がおかしい場合に原因を切り分ける方法 |
公開アプリケーションの動作がおかしい場合に試して頂きたいCitrix API Hook 無効化 |
１－８．NAT環境で公開アプリケーション起動が失敗する場合の対処方法
NAT環境で公開アプリケーション起動が失敗する場合の対処方法 |
２．アーキテクチャの解説
２－１．XenApp 7.15 LTSR
XenApp7.15の公開アプリケーション起動処理の流れと使用されるポート番号（１） |
Citrix NetScaler Gateway を使用した場合のXenApp7.15の公開アプリケーション起動処理の流れ |
Windows ファイアウォール使用してXenApp（Citrix Virtual Apps）のポートをブロックする動作テストの方法 |
２－２．XenApp 6.5
XenApp6.5の公開アプリケーション起動処理の流れ（１） |
Citrix Secure Gateway を使用した場合のXenApp6.5の公開アプリケーション起動処理の流れ |
XenApp6.5で使用されるポート番号 |
３．既知問題／不具合情報
３－１．Microsoftセキュリティパッチ
Microsoft セキュリティ アドバイザリ ADV190023とCitrix製品への影響 |
４．設計／構成／ライセンス
４－１．構成例
XenApp/XenDesktopの構成例(1) ～コンポーネント紹介～ |
４－２．ライセンス
Citrixで必要なライセンスについて |
５．構築（インストール／バージョンアップ）
５－１．Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR の新規インストール手順の一例（事前準備） |
５－２．Citrix Virtual Apps 7 1912 LTSR
Citrix Virtual Apps 7 1912 LTSR の新規インストール手順の一例（事前準備） |
５－３．XenApp 7.15 LTSR CU5
XenApp 7.15 LTSR CU5 の新規インストール手順の一例（事前準備） |
XenApp 7.15 LTSR CU4からCU5へアップグレードする手順の一例（事前準備） |
XenApp 7.15 LTSR CU5から Citrix Virtual Apps 7 1912 CU2 へバージョンアップする手順（１） |
５－４．Citrix Virtual Apps and Desktops サービス
「Citrix Virtual Apps and Desktops サービス」の検証環境構築手順の一例（１．Citrix Cloud Connector サーバの用意） |
５－５．Citrix Gateway 13.0
【Citrix Gateway VPX】ICA-Proxy 接続の検証環境構築手順の一例（１） |
【Citrix Gateway VPX】証明書更新の動作検証手順の一例 |
【Citrix Gateway VPX】ファームウェアのアップデート手順の一例 |
６．設定方法
６－１．Citrix Virtual Apps and Desktops サービス
トークンを使用する二要素認証で Citrix Virtual Apps and Desktops サービスを利用する方法（１．Citrix Cloud 側の設定） |
６－２．１セッションあたりのメモリ使用量やネットワーク帯域幅を確認
１セッションあたりのメモリ使用量やネットワーク帯域幅を確認する手順の一例 |
６－３．タグ機能を使用して公開アプリケーションを起動するサーバを指定する方法
タグ機能を使用して公開アプリケーションを起動するサーバを指定する方法 |
７．製品紹介
７－１．Citrix Virtual Apps and Desktops サービス
「Citrix Virtual Apps and Desktops サービス」を利用する３つの理由 |
７－２．Citrix App Protection
Citrix App Protection で情報漏洩対策と情報資産保護を強化 |
７－３．Citrix Cloud with WVD
「Citrix Cloud with WVD」の利用をお勧めする3つのポイント |
７－４．Citrix Workspace app
Citrix Workspace app for Windowsの製品概要説明 |
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著者情報
ビジネスインフラ技術本部 アクセスインフラ技術統括部
川東 健吾
ビジネスインフラ技術本部 アクセスインフラ技術統括部
川東 健吾
