デジタルトランスフォーメーションの波がビジネスのあらゆる面を変革している今日、企業が直面する最大の課題の一つは、異なるシステム間でのスムーズなデータ連携です。

この重要なニーズを果たす製品が、「DataSpider Servista（以下、DataSpider）」です。

アシストでは、15年以上にわたりDataSpiderの導入をリードし、国内No.1代理店として多くの企業のデジタル化を支援してきました。この記事では、DataSpider導入を成功に導くアシストの一貫した支援サポートとそのメリットなどを詳しくご紹介します。

DataSpider導入時に発生する課題

DataSpiderの導入時の流れはおおまかに以下の通りとなります。

しかし、実際に導入していくなかで躓いてしまうであろうポイントが幾つか挙げられます。
以下はその一例です。

• DataSpiderを導入する適切なOSのバージョンが分からない

• デフォルト値から変えたほうが良い/変えるべきパラメータが判断できない

• データソースとの接続で疎通に必要な情報が分からない

• 何をもって製品として正常にインストールされたか判断できない

など

特に、DataSpiderを今まで扱ったことのない方では上記のようなポイントに直面する可能性があり、どのように解決したらいいか分からないと感じられるかもしれません。

そのような課題に対し、アシストの「DataSpiderインストール支援」がお勧めです。以下、インストール支援のメリットをご紹介します。

アシストでのインストール支援ご紹介とそのメリット

• 導入チェック項目での要件整理

  導入後に対応漏れがないよう、アシストにて過去対応したお客様の実績をベースに、DataSpider部分やそれ以外の部分で事前にお客様側での準備が必要な対応項目をチェックシートにまとめています。
  また、導入パラメータの記載箇所には設定にあたっての注意点を記載しています。

• 報告書での設定項目の共有と導入の申し送り

  ライセンスの契約情報や導入時に設定したパラメータ等を一覧で確認でき、関係者への情報共有に利用することができます。
  また、作業時に発生・確認した事象について申し送りが必要な事項をまとめて記載し、ご案内します。

• サポートセンターへの情報提供

  導入時の環境情報はアシストのサポートシステムに登録されます。
  サポート担当者が登録された情報をもとに対応を行うことで、質の高いサポートをご提供することができます。

支援の進め方例

インストール支援の具体的な進め方を紹介します。

1. 導入前の事前打ち合わせ

   導入にあたりアシストでの支援実施範囲の摺合せや、先に紹介したチェックシートを用いてお客様依頼事項の共有をします。

2. 事前チェックシートの記入

   打ち合わせでご説明したチェックシートをお客様にて記入の上、返送いただきます。

3. インストール作業実施

   事前に打ち合わせした内容をもとにインストール作業を行います。

4. インストール作業報告書の提出

   導入時のパラメータや運用時の考慮点となる申し送り事項を記載した報告書を提出します。

DataSpiderインストール支援の実績

アシストでは15年以上に渡りDataSpider 販売／サポート実績No.1代理店として、数多くのお客様の導入・活用を支援し、その導入社数は「1000社」（23年5月時点）を超えています。

また、旧来のオンプレミス環境だけでなく、昨今主流となっているクラウドサービス環境（AWS/Azure等）、クラスタや負荷分散といった冗長化構成での導入実績も多数あります。

製品だけでなくデータ連携システム周辺の知識と経験を豊富に持つ技術者により手厚くサポートさせていただきますので、ぜひDataSpiderの導入に関してはアシストにご相談ください。

まとめ

最後となりますが、アシストではインストール支援の他にDataSpiderの初期導入からスムーズな運用までを一括でサポートする「自走支援」を用意しています。

「自走支援」では製品の導入だけでなく、製品の機能・運用面を体系的に習得できるトレーニングや
スキルトランスファー型で実装を学べる支援、更には製品を活用する上でのルール作りをお手伝いするメニューなど幅広く取り揃えております。

オールインワンでデータ連携基盤の内製化を進めたい方にぜひお勧めです。