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DataSpider Servista

支援サービス

アシストでは、DataSpiderをご利用いただくために豊富な支援メニューを用意していますので、安心して導入/運用をスタートしていただけます。

・DataSpiderインストール作業
・DataSpiderバージョンアップ作業
・DataSpider標準化支援
・スキルトランスファー支援
・QA支援

支援サービス

DataSpiderインストール作業

DataSpiderの導入作業および初期設定、製品の基本稼動確認を実施します。

【サービス内容】
 ・インストール事前チェックシートにて導入環境の確認
 ・DataSpiderの導入、製品の基本稼動確認の実施
 ・開発ツール(DataSpiderStudio)の導入
 ・導入作業報告書の提出

【効果】
 手軽で確実に稼働環境を準備する事ができます。

DataSpiderバージョンアップ作業

DataSpiderのバージョンアップ作業および、製品の基本稼動確認を実施します。

【サービス内容】
 ・バージョンアップ事前チェックシートにて導入環境の確認
 ・DataSpiderの導入、DataSpider上の既存資産の移行、移行後の製品基本動作確認
 ・開発ツール(DataSpiderStudio)の導入
 ・導入作業報告書の提出

【効果】
 新しいバージョン環境を安心/確実に構築できます。

DataSpider標準化支援

DataSpiderの開発/運用を行うための標準規約作成についてのアドバイス支援を実施します。

【サービス内容】
 ・アシストにて作成した開発標準定義書/運用標準定義書のご提供および内容についての説明を実施します。
 ・お客様にて作成された開発標準定義書/運用標準定義書に対するアドバイス支援を実施します。

【効果】
 DataSpiderをご利用になる上で、開発/運用初期の標準化が図れスムーズに作業に着手できます。
 また、将来に渡って安定的にDataSpiderをご利用いただく頂くことができるようになります。

スキルトランスファー支援

サンプルスクリプトの作成、QAを実施し、ご担当者への技術レクチャーを実施します。

【サービス内容】
 ・サンプルスクリプトの作成、および作成方法のレクチャー
 ・作成対象のサンプルスクリプトの仕様確認
 ・サンプルスクリプトの作成(1本程度)
 ・両社によるレビュー
 ・サンプルスクリプトの内容についてご担当者へのレクチャー
 ・サンプルスクリプトに関するお問い合わせ対応

【効果】
 お客様の実業務に即したサンプルスクリプトを作成することでDataspiderの処理作成の理解を深めていただけます。

QA対応支援

製品に関連する疑問について訪問/メールにてアドバイスを実施し、導入後のスムーズなご利用やご活用を支援します。

【サービス内容】
 ・訪問/メールによるQA対応、アドバイス
   -製品機能の操作QA
   -要件に対する実現可否のアドバイス
   -開発におけるQA対応
   -運用に関するアドバイスなど

【効果】
 導入直後や処理設計のフェーズだけでなく、開発時や運用移行時にもご利用いただくことでスムーズに各フェーズを
 進めることが可能です。




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