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受講者フォロー

アシストの研修コースをご受講いただいたお客様を対象に、受講者フォローとして、無料で「アフターサポートサービス」をご用意しております。受講後の復習にぜひご活用ください。
アフターサポートサービスには、「ご質問受付サービス」と「ダウンロードサービス」があります。

アフターサポートサービスとは

ご質問受付サービス

アシストの研修コースをご受講いただいたお客様を対象に、研修コーステキストに関するご質問をメールで受け付けています。復習やスキルアップにお役立てください。

対象者 アシストの会場開催研修、ライブ配信研修、オンデマンド研修の受講者
対象範囲 研修コーステキスト
期間 ・会場開催研修、ライブ配信研修　　：受講開始日より1ヶ月間
・オンデマンド研修：受講終了翌日より1ヶ月間
対象研修 Oracle研修（※）、EDB（PostgreSQL）研修、
JP1研修、AWS認定研修、DataSpider研修、Linux研修
WebFOCUS研修（2024年8月開催分まで）、Qlik研修（2024年8月開催分まで）

※「OracleDatabaseトラブル調査テクニック」コースは、ご質問受付サービスの対象外です。
　OracleDatabaseの保守契約を前提とした研修となるため、ご質問はサポートセンターにお願いいたします。

利用方法

以下を必須項目として、製品ごとの問い合わせ先にメールでご連絡ください。
利用前には必ず「利用規約」をご確認ください。

ご質問受付サービスの必須項目

件名：【アフターサポートサービス】お問い合わせ
・会社名
・氏名
・受講日
・受講コース
・質問内容
・質問箇所（テキストのページ番号や章などをご指定ください）

問い合わせ先

Oracleに関するお問い合わせ
JP1に関するお問い合わせ
WebFOCUSに関するお問い合わせ
Qlikに関するお問い合わせ
EDB（PostgreSQL）に関するお問い合わせ
DataSpiderに関するお問い合わせ
AWSに関するお問い合わせ
Linuxに関するお問い合わせ

利用規約

◎ご利用期間は、該当コースのご受講開始日より1ヶ月間です。
◎研修の復習を目的としたサービスのため、ご質問はご受講されたコースのテキストに記載されている内容に限らせていただき
　ます。製品保守契約が必要になるご質問の場合は、製品保守契約に基づいたお問い合わせ先にご質問いただくようご案内する
　場合があります。
◎ご質問の連絡手段はEメールのみとなります。
◎ご質問に対する回答としてサンプル等のご提供は行いません。 また、アシストからご依頼した場合を除き、データやファイル等
　の送付はご遠慮ください。
◎ご質問に対するアシストからの連絡は、3営業日以内に行ないます。 ただし、ご質問内容によっては回答が遅れる場合もありま
　すのでご了承ください。

ダウンロードサービス

研修テキストで使用されているサンプルファイルや補足資料などをダウンロードできます。また、お客様からいただいたご質問をまとめたFAQや、研修内でご紹介できなかった追加の技術情報などもご提供しています。
※コースによりご提供している資料は異なります。また資料をご提供していないコースもございます。

対象者 アシストの研修の受講者
対象研修 Oracle研修、EDB（PostgreSQL）研修、JP1研修、
WebFOCUS研修、Qlik研修、DataSpider研修

利用方法

研修コースごとに異なります。以下のリンクよりご利用ください。利用前には必ず「利用規約」をご確認ください。
※Oracle研修と EDB（PostgreSQL）研修、WebFOCUS研修、Qlik研修の利用方法はご受講時にご案内いたします。

利用規約

  • ご提供している技術情報、ファイルなどに関するご質問はご遠慮ください。
  • サンプルなどをご利用になる場合は、お客様の責任のもとでご利用ください。これらの使用によりいかなる損害が生じたとしても、弊社では一切保証いたしかねますので、ご了承ください。
  • ダウンロードサービスを提供していないコースもございますので、予めご了承ください。

研修 についてのお問い合わせ


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