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アフターサポートサービス

アフターサポートサービスは、研修をご受講いただいたお客様の「受講後をフォローする」サービスです。ご受講後の復習をサポートいたしますので、研修でご紹介した内容を自分の力に変え、確実に習得することができます。
アフターサポートサービスには、「ご質問受付サービス」と「ダウンロードサービス」があります。

ご質問受付サービス

サービス概要

研修後、受講コースに関するご質問をお問い合わせいただけます。ご受講後の新たなご質問などに担当者がお答えします。復習やスキルアップにお役立てください。

対象者 :アシスト研修コースの受講者
対象研修:Oracle、JP1、WebFOCUS、Qlik、データベース設計、PostgreSQL、DataSpider、DMExpress

利用規約

  • ご利用期間は、該当コースのご受講開始日より3ヶ月間です。
  • ご質問はご受講いただいた研修コースで使用しているコーステキストの範囲内に限らせていただきます。例えばPostgreSQLについて、ソースコードの確認が必要となるような、内部動作に関するご質問にはお答えいたしかねます。
  • トラブル・不具合に関するご質問、お客様の環境に依存するご質問はご遠慮ください。
  • ご質問に対する回答としてサンプル等のご提供は行いません。 また、アシスト教育部からご依頼した場合を除き、データやファイル等のご送付はご遠慮ください。
  • ご質問に対するアシスト教育部からのご連絡は、3営業日以内に行ないます。 ただし、ご質問内容によっては回答が遅れる場合もありますのでご了承ください。

利用方法

以下を必須項目として、製品ごとの問い合わせ先にメールでご連絡ください。
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件名:【アフターサポートサービス】お問い合わせ
・会社名
・氏名
・受講日
・受講コース
・質問内容
・質問箇所(テキストのページ番号や章などをご指定ください)
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問い合わせ先

Oracleに関するお問い合わせ
JP1に関するお問い合わせ
WebFOCUSに関するお問い合わせ
Qlikに関するお問い合わせ
データベース設計に関するお問い合わせ
PostgreSQLに関するお問い合わせ
DataSpiderに関するお問い合わせ
DMExpressに関するお問い合わせ

ダウンロードサービス

サービス概要

研修テキストで使用されているサンプルファイルや補足資料などをダウンロードできます。また、お客様からいただいたご質問をまとめたFAQや、研修内でご紹介できなかった追加の技術情報などもご提供しています。コースを受講してない方も自由にご利用いただけますが、ご受講後にテキストを復習しながら使用すると、更なるスキルアップに役立ちます。

対象者 :どなたでもご利用いただけます。
対象製品:Oracle、JP1、WebFOCUS、Qlik、PostgreSQL、DataSpider、DMExpress

利用規約

  • ご提供している技術情報、ファイルなどに関するご質問はご遠慮ください。
  • サンプルなどをご利用になる場合は、お客様の責任のもとでご利用ください。これらの使用によりいかなる損害が生じたとしても、弊社では一切保証致しかねますので、ご了承ください。
  • ダウンロードサービスを提供していないコースもございますので、予めご了承ください。

ダウンロードページ



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