サポート | アシスト

お問い合わせ窓口をAWSC-2に一本化いたしました。

2025年4月1日よりお問い合わせ窓口をAWSC-2に一本化いたしました。
お問い合わせ方法の変更につきまして下記ページをご覧ください。

お問い合わせ方法の一本化

アシストサポートセンターの利用方法

今すぐWebサポートを利用する

AWSC-2のご利用について

お知らせ

通常のお問い合わせ対応に『画面共有サポート』を導入

2025/02/03
通常のAWSC-2・電話でのサポートのほか、Web会議ツールを利用し、画面をお客様とサポートセンターでリアルタイムに共有しながら情報共有を行う『画面共有サポート』の提供を開始いたします。

障害時の初動対応が3ステップで完了、「超サポダッシュボタン」の無償提供を開始します

2022/12/12
弊社のWebサポートシステム「AWSC-2」をご利用いただいているお客様向けに、障害発生時の初動対応負荷を大きく軽減する「超サポダッシュボタン」をAWSC-2無料オプションとして提供開始します。第1弾として、弊社の「JP1プロダクトサポートサービス」をご契約いただいているお客様向けに開始しますので是非ご利用ください。

サポートサービスに関するお問い合わせ

製品に関するお問い合わせは【AWSC-2】にて承ります