株式会社アシスト北海道 会社情報
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株式会社アシスト北海道は5周年を迎えました！
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会社概要
会社情報
| 会社名 | 株式会社アシスト北海道 |
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| 住所 | 〒060-0003 札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル 16F （株式会社アシスト 札幌営業所内） （Google map ） TEL：011-281-5870（代表） |
| 設立 | 2013年1月 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 ビル・トッテン |
| 事業内容 | コンピュータおよびソフトウェアのサポートセンター業務 |
- ※JR札幌駅、市営地下鉄 南北線／東豊線 札幌駅より地下歩行空間（チカホ）直結 徒歩5分
アシスト北海道の役割について
株式会社アシスト北海道は、株式会社アシストが取扱う製品の技術サポート業務に特化したグループ会社として2013年に設立しました。「北海道に根差したITエンジニア」の「長期的なキャリア形成」を目指すサポートエンジニアリングの専門企業です。
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アシスト北海道では、アシストの主要取扱製品であるデータベース「Oracle」、統合システム運用管理ソフト「JP1」、BIプラットホーム「WebFOCUS」、インメモリBIツール「QlikView」等のサポート業務を担っています。
最新のソフトウェアおよびIT関連技術知識を備えた技術支援／サポート専門会社として、「コミュニケーション力」「対応のスピード」「回答の精度」をモットーに、お客様の緊急度も考慮しながら、これらのソフトウェアの効果的活用（操作方法や技術的なお問い合わせへの対応、トラブル対応等）をWeb・メール・電話にてきめ細やかに支援しています。
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また、24時間365日のサポートサービスも提供し、お客様に「安心」だけでなく、期待以上の満足感を得ていただく「感動サービス」をお届けしたいと考えています。 |
アシスト北海道の社員について
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事業開始当初はわずか7人でスタートしたアシスト北海道も、新卒採用により若手社員も増え、2019年5月現在で53人が在籍。オフィス内も賑やかになりました。
また、社員の8割以上が、北海道出身者です。ハイレベルな技術者集団を目指し活躍できる環境を作るため、配属後の他府県への転勤や職種変更がなく、札幌に腰を落ち着けてITエンジニアのキャリアを構築していくことができます。
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アシスト北海道のサポート実績
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「Oracle」、「JP1」、「WebFOCUS」、「QlikView」等の主要取扱製品に関するサポート対応件数は年々増加しています。2017年には、アシストグループ全体のサポート対応件数のうち、約4分の1をアシスト北海道が担うようになりました。
また、お問い合わせに対する迅速かつ高精度な回答で、9割以上のお客様から「満足」の声をいただいています。
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アシストグループの一員として
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創業以来45年以上にわたって数多くの競合企業がひしめくIT業界において、お客様にアシストグループを選んでいただける一番の強みは「サポート対応の良さ、顧客満足度の高さ」にあります。
アシストグループの一番の強みである「サポート業務」の強力な一翼を担うアシスト北海道は、今後も専門技術集団である強みを生かし、北海道から全国のお客様へ安定的なサポートサービスを提供し続け、「解決、快結。アシストの超サポ」の実現に向けグループ全体に貢献していきます。
