インターネットに接続できない環境でWorkspace appをインストールする際の注意点

こんにちは。Citrix製品のサポートを担当している小路（こうじ）です。

Workspace app for Windows 2107以降のバージョンでは、システム要件のソフトウェアが変更されています。

インターネットに接続できない環境でWorkspace app for Windowsをインストールする場合は、事前に「Microsoft Edge WebView2」をインストールする必要がある等、いくつか注意点がありますので、ご案内いたします。

（１）Citrix Workspace app 2203.1 LTSRのシステム要件
（２）必須ソフトウェアが不足している場合の注意点
（３）Microsoft Edge WebView2を事前にインストールする場合の注意点

まとめ

Citrix Workspace app for Windows 2203.1 LTSRのシステム要件は、以下となっています。

必須ソフトウェアは、Workspace appのインストーラに含まれており、必要に応じて同時にインストールされる動作となります。
必須ソフトウェアのインストールには、管理者権限が必要となるため、Workspace appのインストーラを管理者権限で実行する必要があります。

Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージは、インストールに必要なファイルがインストーラに含まれていますが、Microsoft Edge WebView2や.NET Framework 4.8以降は、オンラインインストーラとなっているため、インターネットに接続されている必要があります。

インターネットに接続できない環境でWorkspace appをインストールする場合は、事前のインストールが必要です。
管理者権限が無くインストールができない場合や、インターネットに接続できずにインストールができなかった場合は、Workspace appのインストールに失敗します。

Windows 11以外のWindows OSでは、Microsoft Edge WebView2がインストールされていないので、事前にインストールが必要になります。

Microsoft Edge WebView2をダウンロードする際は、下記URLの「Evergreen スタンドアロンインストーラー」より、「x86」をダウンロードしてください。

https://developer.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/webview2/

また、ダウンロードしたインストーラーを実行する際は、ダブルクリックではなく、「右クリック」－「管理者として実行」より、インストールを行ってください。
ダブルクリックでインストールした場合、Workspace appのインストーラーがMicrosoft Edge WebView2を見つけることができない場合があります。

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Microsoft Edge WebView2は、Workspace app 2107からシステム要件に追加されました。
現在リリースされているWorkspace appの最新バージョンを利用する際には、本記事の内容を認識していると、スムーズにインストールができると思います。

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