サポートセンター旧システム（AWSC）、問い合わせ履歴ダウンロード機能提供

　2022年6月20日付けのお知らせのとおり、アシストWebサポートセンター（AWSC）が「AWSC-2」に切り替わりました。
　現在お使いのAWSC-2からは、旧システムAWSCにてお問い合わせいただいた内容を参照することはできませんが、この度、お客様からのご要望にお応えし、以下のとおり、お問い合わせ内容の一括ダウンロード機能を提供します。

　旧システムAWSCのログインアカウント（AID）をお持ちのお客様

　・旧システムAWSCにログインし、AIDに紐づけられたサポートID単位で問い合わせ履歴を一括でダウンロード可能
　　です（zip形式）。ダウンロードファイルを解凍すると、問い合わせ番号ごとの概要とアシストサポートセンター
　　とのやりとりがHTML形式で参照できます

　・旧システムAWSCにて2001年7月1日～2022年12月31日の間にお問い合わせいただいた内容がダウンロード対象
　　となります

　※ダウンロード方法の詳細は、AWSC-2または旧システムAWSCへのログイン時に表示されるお知らせをご参照くだ
　　さい

　2023年10月24日（火）12:00～2024年10月31日（木）

　※旧システムAWSCは2024年10月末をもって終了し、以後、AWSCにて過去のお問い合わせ履歴をご覧いただけなく
　　なります

下記のフォームよりお問い合わせください
サポートシステム「AWSC-2」お問い合わせ