Oracle Databaseのサポート対応で依頼することの多いファイルとコマンド

※免責事項※
・本記事に記載の内容は筆者個人のメモを抜粋／整形して公開しているものです。本内容について、サポートセンターへのご質問はお受けいたしかねますのでご了承ください。
・本内容は予告なく加筆／修正される可能性があります。

　
　＜diagnostic_dest＞/diag/rdbms/＜db_unique_name＞/＜sid＞/trace/alert_＜sid＞.log
　＜diagnostic_dest＞/diag/rdbms/＜db_unique_name＞/＜sid＞/trace/＜sid＞_＜process_name＞_＜pid＞.trc
　

　
　＜diagnostic_dest＞/diag/rdbms/＜db_unique_name＞/＜sid＞/incident/incdir_＜incident_number＞/*
　

　
　＜diagnostic_dest＞/diag/tnslsnr/＜hostname＞/＜listener_name＞/trace/listener.log
　

　
　・Linux
　$ORACLE_HOME/dbs/init＜sid＞.ora
　$ORACLE_HOME/dbs/spfile＜sid＞.ora
　
　・Windows
　%ORACLE_HOME%\database\init＜sid＞.ora
　%ORACLE_HOME%\database\spfile＜sid＞.ora
　

　
　$ORACLE_HOME/network/admin/listener.ora
　$ORACLE_HOME/network/admin/tnsnames.ora
　$ORACLE_HOME/network/admin/sqlnet.ora
　

　
　% lsnrctl status ＜listener_name＞
　% lsnrctl services ＜listener_name＞
　% tnsping ＜接続識別子＞
　

　
　・Linux
　　$oraInventory/logs/installActionsYYYY-MM-DD_HH24-MI-SS%p.log
　　$oraInventory/logs/oraInstallYYYY-MM-DD_HH24-MI-SS%p.log
　　$ORACLE_HOME/install/make.log
　
　・Windows
　　C:\Program Files\Oracle\Inventory\logs\installActionsYYYY-MM-DD_HH24-MI-SS%p.log
　

　
　$ORACLE_HOME/cfgtoollogs/dbca/trace.log_YYYY-MM-DD_HH24-MI-SS%p
　$ORACLE_HOME/cfgtoollogs/dbca/＜DB_NAME＞
　

　
　$ORACLE_HOME/cfgtoollogs/opatch/opatchYYYY-MM-DD_HH24-MI-SS%p.log
　

　
　% $ORACLE_HOME/OPatch/opatch lsinventory -detail >> opatch_lsinventory.log
　

　
　% rpm -qa >> rpm.log
　

　
　1.perfstatユーザに接続し、spreport.sql を実行
　　SQL> conn perfstat/＜pwd＞
　　SQL> @$ORACLE_HOME/rdbms/admin/spreport.sql
　
　2.STATSPACKレポートに含む開始／終了Snap Idを指定
　
　　例）12月18日 16:00 － 17:00 のレポートを作成する場合
　　Listing all Completed Snapshots
　 
　　                                                        Snap
　　Instance     DB Name        Snap Id   Snap Started     Level Comment
　　------------ ------------ --------- ------------------ ----- --------------------
　　v19ee        V19EE                1 18 12月 2021 16:00     6
　                                    2 18 12月 2021 17:00     6
　                                    3 18 12月 2021 18:00     6
　                                    4 18 12月 2021 19:00     6
　
　　begin_snapに値を入力してください: 1
　　end_snapに値を入力してください: 2
　
　3.レポートファイル名はそのままEnterを押下
　　指定したSnap IDを含むファイル名でカレントディレクトリに作成されます
　
　　report_nameに値を入力してください:
　
　　パフォーマンス問題が発生していた時間帯と、比較用に前後1時間分をご提供ください
　　たとえば、以下例で17:00-18:00でパフォーマンス問題が発生していた場合、開始/終了Snap Idに
　　1-2、2-3、3-4を指定し、計3回spreport.sqlを実行します。
　

　
　1.DBA権限のあるユーザで接続し、awrrpt.sqlを実行
　　SQL> conn /as sysdba
　　SQL> @$ORACLE_HOME/rdbms/admin/awrrpt.sql
　
　2.レポートの形式でtextを選択
　　report_typeに値を入力してください: text
　
　3.スナップショットを一覧表示する日数を指定
　
　
　　例） 2日以内に取得されたスナップショト一覧を表示
　　num_daysに値を入力してください: 2
　
　
　4.AWRレポートに含む開始／終了のSnap Idを指定
　
　　例）12月18日 16:00 － 17:00 のレポートを作成する場合
　　Listing the last 2 days of Completed Snapshots
　　Instance     DB Name      Snap Id       Snap Started    Snap Level
　　------------ ------------ ---------- ------------------ ----------
　　v19ee        V19EE                 1 18 12月 2021 16:00          1
　　                                   2 18 12月 2021 17:00          1
　　                                   3 18 12月 2021 18:00          1
　　                                   4 18 12月 2021 19:00          1
　
　　begin_snapに値を入力してください: 1
　　end_snapに値を入力してください: :2
　
　5.レポートファイル名はそのままEnterを押下
　　指定したSnap IDを含むファイル名でカレントディレクトリに作成されます
　
　　report_nameに値を入力してください:
　
　　パフォーマンス問題が発生していた時間帯と、比較用に前後1時間分を取得します。
　　たとえば、17:00-18:00でパフォーマンス問題が発生していた場合、手順4.の開始/終了Snap Idに
　　1-2、2-3、3-4を指定し、計3回awrrpt.sqlを実行します。
　

　
　※STATSPACKがレベル6以上で取得されている必要があります
　
　1.perfstatユーザに接続し、sprepsqlt.sql を実行
　　SQL> conn perfstat/＜pwd＞
　　SQL> @$ORACLE_HOME/rdbms/admin/sprepsql.sql
　
　2.対象のSQLが実行されていた時間を含む開始／終了Snap Idを指定
　
　　例）12月18日 16:00 － 17:00 に実行されていたSQLを対象とする場合
　　Listing all Completed Snapshots
　 
　　                                                        Snap
　　Instance     DB Name        Snap Id   Snap Started     Level Comment
　　------------ ------------ --------- ------------------ ----- --------------------
　　v19ee        V19EE                1 18 12月 2021 16:00     6
　                                    2 18 12月 2021 17:00     6
　                                    3 18 12月 2021 18:00     6
　                                    4 18 12月 2021 19:00     6
　 
　　begin_snapに値を入力してください: 1
　　end_snapに値を入力してください: :2
　
　3.対象のSQLのHash Valueを指定
　　STATSPACKレポート内のOld Hash Valueから確認します。
　
　　hash_valueに値を入力してください: 
　
　4.レポートファイル名はそのままEnterを押下
　　指定したHash Valueを含むファイル名でカレントディレクトリに作成されます
　
　　report_nameに値を入力してください:
　

　
　1.DBA権限のあるユーザでログインし、awrsqrpt.sqlを実行
　 
　　SQL> conn sys/ as sysdba
　　SQL> @$ORACLE_HOME/rdbms/admin/awrsqrpt.sql
　 
　2.レポートの形式でTEXT を指定
　 
　　Enter value for report_type: text
　 
　3.スナップショットを一覧表示する日数を指定
　　※「2」を指定すると現在から 2日以内に取得されたスナップショト一覧を表示
　 
　　Enter value for num_days: 2
　 
　4.SQLレポートを出力する開始／終了のスナップIDを指定
　 
　　begin_snapに値を入力してください:
　　end_snapに値を入力してください:
　 
　5.レポート出力するSQL_IDを指定
　　AWRレポートやV$SQL、V$SESSIONなどから確認します
　
　
　　Specify the SQL Id
　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~
　　Enter value for sql_id:
　 
　6.レポートファイル名はそのままEnterを押下
　 
　　report_nameに値を入力してください:
　

　
　1.以下を記載したash.sql ファイルを作成
　 
　　system/
　　set pages 10000 lines 4000
　　set trims on
　　set markup csv on
　　spool ash.log
　　select * from dba_hist_active_sess_history 
　　where sample_time   
　　between to_timestamp('21-12-18 10:00:00','YY-MM-DD HH24:MI:SS') 
　　and to_timestamp('21-12-18 11:00:00','YY-MM-DD HH24:MI:SS'); 
　　spool off
　
　2.スクリプトを実行
　
　　% sqlplus @ash.sql > /dev/null
　

　
　・Linux
　　/var/log/messages
　
　・Windows
　　 1. 「コントロールパネル」→「管理ツール」から"イベント ビューア"を起動
　　 2. 「Windows ログ」の"システム"と"Application"をそれぞれ右クリックからcsv形式で保存
　
　・AIX
　 　/bin/errpt -a > messages.out 
　 　syslog（/etc/syslog.conf で出力先が定義されています）
　

　
　・Linux
　　% top -b -n 1 >> top.log
　　% ps -elf |awk '{print strftime("%y-%m-%d %H:%M:%S"), $0}'  >> ps_elf.log
　　% ps aux |awk '{print strftime("%y-%m-%d %H:%M:%S"), $0}' >> ps_aux.log
　　% vmstat -t 10 6 >> vmstat.log
　　% iostat -t 10 6  >> iostat.log
　
　・Windows
　　DOS> echo %date% %time% & tasklist
　　DOS> typeperf -sc 6 -si 10 "\Process(_Total)\Virtual Bytes" >> typeperf_Virtual_Bytes.log
　　DOS> typeperf -sc 6 -si 10 "\Memory\Committed Bytes" >> typeperf_Committed_Bytes.log
　　DOS> typeperf -sc 6 -si 10 "\Processor(_Total)\%% Processor Time" >> typeperf_Processor_Time.log
　

　
　＜OSWbb解凍ディレクトリ＞/archive/oswiostat/＜hostname＞_iostat_YY.MM.DD.HH24MI.dat
　＜OSWbb解凍ディレクトリ＞/archive/oswmeminfo/＜hostname＞_meminfo_YY.MM.DD.HH24MI.dat
　＜OSWbb解凍ディレクトリ＞/archive/oswmpstat/＜hostname＞_mpstat_YY.MM.DD.HH24MI.dat
　＜OSWbb解凍ディレクトリ＞/archive/oswnetstat/＜hostname＞_netstat_YY.MM.DD.HH24MI.dat
　＜OSWbb解凍ディレクトリ＞/archive/oswprvtnet/＜hostname＞_prvtnet_YY.MM.DD.HH24MI.dat
　＜OSWbb解凍ディレクトリ＞/archive/oswps/＜hostname＞_ps_YY.MM.DD.HH24MI.dat
　＜OSWbb解凍ディレクトリ＞/archive/oswslabinfo/＜hostname＞_slabinfo_YY.MM.DD.HH24MI.dat
　＜OSWbb解凍ディレクトリ＞/archive/oswtop/＜hostname＞_top_YY.MM.DD.HH24MI.dat
　＜OSWbb解凍ディレクトリ＞/archive/oswvmstat/＜hostname＞_vmstat_YY.MM.DD.HH24MI.dat
　

　
　% find /opt/oracle/oak/oswbb/archive -name '*21.12.18*' | xargs tar -cvf /tmp/osw_logs_1218.tar
　% find . -name '*12.18*' -print -exec zip /tmp/osw_logs_1218.zip {} \;
　

　
　・Linux
　　% cat /etc/hosts
　
　・Windows
　　C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
　

　
　・Linux
　　% cat /etc/sysctl.conf
　　% cat /etc/inittab
　　% cat /etc/ntp.conf
　　% cat /etc/syslog.conf
　　% cat /etc/rsyslog.conf
　　% cat /etc/security/limits.conf
　

　
　・Linux
　　% ifconfig -a
　
　・Windows
　　DOS> ipconfig /all
　
　・共通
　　% netstat -a -n
　　% netstat -sn
　　% ping ＜ホスト名＞
　　% nslookup ＜ホスト名＞
　

　
　・Linux
　　su - 
　　# df -ha
　　# df -k
　　# df -i
　　# du -k /u01 | sort -nr | head -n 100
　　# ls -l ＜ファイルパス＞
　
　・Windows
　　DOS> fsutil volume diskfree C:
　　DOS> dir ＜ファイルパス＞
　

　
　・Linux
　　% cat /etc/*release
　　% cat /proc/cpuinfo
　　% cat /proc/meminfo
　
　・Windows
　　DOS> systeminfo
　

　
　・Linux
　　% env >> env.log
　
　・Windows
　　DOS> set >> set.log