仕事も人生も、メリハリとバランス（錦織 政幸）

入社以来、一貫して技術に携わってきましたので、仕事はそんなに大きく変わってはいないように思われるかもしれませんが、最初はサポート業務、それから教育部という新しい部門の立ち上げで様々なことを学ばせてもらいました。新任マネージャとして全国の教育業務をまとめるという一からのスタートで、部署間、地域間の慣習の違いなどを調整する作業では業務全体を把握することができましたし、最終的にそれらを全社で統合するなど、大変でしたがとてもやりがいがありました。

2度目の異動は、バックサポートからフィールドサポートへと、営業現場への転身です。それまでの考え方や業務のやり方など、かなり変えなければ対応できなかったことが多々ありました。戸惑うこともありましたが、良いところは吸収し、これまで通りのやり方で良いと判断したことでも、試行錯誤して改善を加えていく中で得られたことが非常に多くありました。振り返ってみると、この異動が自己の成長とバックグラウンドの形成に一番影響したかと思います。どちらも最終的には自分で決断した異動でしたが、背中を押してくれた上司や先輩の存在、そして新しい場所でチャレンジさせていただけたことに感謝しています。

現在担当する「WebFOCUS」は、「あらゆるユーザが、いつでも、どこでも必要な情報をリアルタイムに活用できる」ことを実現するBIツールです。情報活用には着手したものの、どうやってそれを定着させればよいかという課題を抱えるお客様は少なくありません。そのため、定着を支援するためにはどうすればよいか、どういった機能があればよいか、という視点からプロジェクトに着手し、これまでの常識や考えを捨て、思考をクリーンにしてから「こうだったら良いな」をメンバーと共に突き詰めていきました。WebFOCUSの最新バージョンをベースエンジンとしたパッケージを構築し、できたのが「WebFOCUS EVO」です。WebFOCUSの開発元であるInformation Builders社に、なぜアシストがパッケージ化をするのかなどの理解を得るためのやりとりなど、手間取ることもありましたが、メーカとの長い信頼関係や、上司、すべての関係者のおかげで、周りから協力も得られて昨年12月より提供を開始しています。

技術者の仕事はシステムや仕組みを構築して終わりではなく、その仕組みをお客様や、お客様のお客様が利用し、期待された効果を出すことだと思っています。ですから自分の携わった仕事や業務が、目に見える形で、効果やサービスとしてお客様の業務で使われているのを見た時は特に遣り甲斐を感じますし、モチベーションが上がります。お客様への提案や支援を共にするチームやメンバーと、これからも達成感を分かち合える結果を出し、自分のモットーである「メリハリとバランスをもって、今を楽しむ！」人生を送っていきたいと思っています。