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2015年06月16日(火) 事例

ユニーグループの総合金融サービス会社UCSが、
クレジットカードの入会審査システムに
「Progress Corticon」を採用

~ 審査基準をルールエンジンで管理することで、追加や変更に即時対応、改修コストを大幅に削減 ~


2015年6月16日
株式会社アシスト
広報部

 株式会社アシスト(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:大塚 辰男、略記:アシスト)が提供するBRMS※1Progress Corticon」(開発元:米国Progress Software Corporation)が、株式会社UCS(本社:愛知県稲沢市、代表取締役社長:後藤 秀樹、略記:UCS)のクレジットカード入会審査システムのビジネスルール管理エンジンとして採用されました。
※1 BRMS:ビジネスルール管理システム

 総合スーパーの「アピタ」「ピアゴ」、コンビニエンスストアの「サークルK」「サンクス」を運営する総合小売業界第3位の売上規模を誇るユニーグループの金融サービス会社として、UCSはクレジットカード事業、電子マネー事業、保険代理業、リース事業等の金融サービスを幅広く展開しています。発行するクレジットカードの会員数は302万人に及び、2013年11月より開始した電子マネー「uniko(ユニコ)」のカード発行枚数が113万枚に達するなど、順調に事業を拡大しています。

 UCSでは、スクラッチ開発でクレジットカードの自動審査を構築し、基幹システムに組み込む形で運用していましたが、貸金業法などの法改正による審査基準の頻繁な変更により、基幹システム側の改修に多額のコストと時間がかかることが大きな課題となっていました。そのため、あえてシステム改修せず担当者が手作業で審査対応をフォローしたところ業務量が増大し、自動審査率が大幅に落ち込みました。また、法改正により残高系商品※2市場が縮小する状況下、審査結果の妥当性を確認することが新たな課題として浮上してきました。そこで株式会社プリマジェストより、入会審査ワークフローシステムの更改を機に、「Progress Corticon」をルール管理エンジンとする提案がなされ、新たな入会審査ワークフローシステムを構築することになりました。本システムにより、従来基幹システムで行っていた自動審査をサブシステム側で行うことができるようになり、長年開発パートナーとしてUCSの業務を熟知したうえでの最適なソリューションであると評価されました。
※2 キャッシングやショッピングのリボルビング払いなどで顧客への未請求残高が存在し得る金融商品のこと

 UCSにおける「Progress Corticon」の主な導入効果は以下のとおりです。

1. 以前は審査基準の変更によるシステム改修に約1ヵ月の開発期間と数百万円のコストがかかっていたが、プログラム
  変更ではなく、与信担当の責任者がGUI画面の操作でこれらの変更に迅速に対応できるようになり、大幅なコスト
  削減に繋がった。

2. 申込データの事前チェック(入会申込書の不備、記入漏れ、書類不足)にもルール管理エンジンを活用したことで、
  審査前の業務が効率化し、審査業務のミスも減少した。また、従来は8%ほどだった自動審査率が実質
  70~80%へと大幅に向上し、人手による審査業務量が約半減した。その結果、審査精度の向上とカード発行
  期間の2日程度の短縮を同時に実現した。

 UCSでは、「Progress Corticon」を採用したことで、審査基準変更への迅速な対応、システム改修コストと審査業務にかかる作業量の大幅削減を実現したことに加え、審査期間の短縮化が顧客サービスの向上につながったことを高く評価しています。また、入会審査システムの構築に合わせて導入したアシスト提供のBIツール「QlikView」を活用して、審査業務を通じて蓄積した膨大なデータを分析することで、審査精度の向上をはじめ、新規会員の獲得や収益向上をめざす改善活動を進めています。

「Progress Corticon」について


Progress Corticonは、世界各国500社以上で利用されているビジネスルール管理システム(BRMS)です。ビジネスルールの変更をコーディングレスでシステムに反映することができ、開発や変更に費やされる作業時間を90%*も短縮します。
*Progress Software Corporation調べ

株式会社UCSについて


代表取締役社長:後藤 秀樹
設立:平成3年5月17日
本社:愛知県稲沢市天池五反田町1番地
URL:https://www.ucscard.co.jp/

UCSは、ユニーグループの総合金融サービス会社として、クレジットカード事業、電子マネー事業、保険代理業、リース事業等を通じ、お客様のより豊かで便利な生活に貢献する商品サービスを提案し、提供します。UCSという社名は、Universe=万物、Culture=文化、Society=社会、に由来していますが、その名のごとく、自然にやさしく、人類の文化を大切にしながら、生活者であるお客様の暮らしに、ゆとりと価値ある商品サービスを提供できる企業でありたいとの願いを込めています。

株式会社プリマジェストについて


代表取締役社長:三井所 清宏
設立:1968年7月
社員数:523名(2015年4月現在)※社員以外(パート社員、契約社員):1,601名
本社:神奈川県川崎市幸区堀川町580 ソリッドスクエア東館12F
URL:http://www.primagest.co.jp/

プリマジェストは創業以来、紙の情報をデータ化するイメージ処理ソリューションのリーディングカンパニーとして成長を続けてきました。クレジット業界においては、入会申込書のイメージ化や入会審査ワークフロー、イメージファイリングといった分野で数多くの導入実績があり、いずれもUCS様で採用頂いています。今後も、銀行・生損保をはじめ多分野におけるイメージ処理に強みを持つ企業として、お客様に付加価値のあるソリューションをご提供してまいります。

株式会社アシストについて


代表取締役会長:ビル・トッテン/代表取締役社長:大塚 辰男
設立:1972年3月
社員数:870名(2015年4月現在)
本社:東京都千代田区九段北4-2-1
URL:http://www.ashisuto.co.jp/

アシストは、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らない、幅広いパッケージ・ソフトウェアを取り扱う会社です。「パッケージ・インテグレーター」として複数のソフトウェアと支援サービスにアシストのノウハウを組み合わせ、企業の情報システムを情報活用、運用、データベースを中心に、近年ではクライアント仮想化やビジネスルール管理分野も拡充し支援しています。今年も“「お客様の最高」のために”というスローガンのもと、これらの分野にさらに注力し、顧客企業の立場に立った製品選定と独自の組み合わせによる製品/サービスの提供を一層強化し、活動していきます。

ニュースリリースに関するお問い合わせ


株式会社アシスト 広報部 担当:田口、岡部
TEL:03-5276-5850
URL:http://www.ashisuto.co.jp/contact/press/

「Progress Corticon」に関するお問い合わせ


株式会社アシスト 情報基盤事業部 担当:小林誠、遠藤
TEL:03-5276-3653
URL:http://www.ashisuto.co.jp/product/category/brms/progress_corticon/



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