Citrix製品とWindowsOSのサポートされる組み合わせと互換性について

こんにちは。Citrix製品のサポートをしている宇津見です。
今回は、Citrix製品とWindowsOSのサポートされる組み合わせと互換性についてご紹介します。

本記事では、Citrix製品とWindowsOSの組み合わせについて、Citrix社とMicrosoft社にサポートされるための条件と、その具体的な確認手順についてご紹介します。
また、Citrix製品とWindowsOSの互換性についてもご紹介します。

お使いのCitrix製品のバージョンとWindowsの組み合わせがCitrix社でサポートされるかを確認するには、以下の3つの条件をすべて満たしているかをご確認ください。

・Citrix製品のバージョンがCitrix社のサポート期間内であること
・WindowsOSのバージョンがCitrix製品バージョンのシステム要件に含まれていること
・WindowsOSのバージョンがMicrosoft社のサポート期間内であること

はじめに、現在ご利用中のCitrix製品がサポート期間内なのか、サポート終了（EOL）しているのかを確認します。
以下のリストは、現在サポート対象となっているLTSR版の製品です（2025年7月現在）。
全ての製品情報や詳細については、下記の「Citrix製品ライフサイクル情報」でご確認ください。

Citrix社の製品ドキュメントにて、システム要件を確認します。
確認手順については、後述の「互換性について 」の項目をご参照ください。

Citrix社では、「Citrix Virtual Apps and Desktops」および関連コンポーネントについて、OSの製造元がサポートしているバージョンのみをサポート対象としています。

Citrix製品とWindowsOSの互換性については、下記手順にてご確認ください。

互換性がある場合でも、Microsoft社のサポートが終了したWindowsOSはCitrix社のサポート対象外になります。
前述の「サポートされる組み合わせについて 」で解説している他の条件も必ずご確認ください。

① Citrix Virtual Apps and DesktopsとWindowsOSの互換性
② Citrix Workspace appとWindowsOSの互換性
③ Citrix Workspace appとCitrix Virtual Apps and Desktopsの互換性

1. 「System requirements 」を開き、確認する製品バージョンをクリックします。下記の画像では「2402 LTSR」を選択しています。

2. 下記の画面に遷移した場合は、「System requirements」をクリックします。

3. 各コンポーネントにて、サポートされるWindowsのバージョン、その他のシステム要件を確認してください。

※画面右上の言語選択にて日本語に変更できますが、日本語のページは英語のページに比べて更新が遅い場合がありますので、英語ページでの確認を推奨しています。

※Virtual Delivery Agentに関して、ご使用のWindows 10、11がサポートされるかどうか判断できない場合は下記の内容も確認してください。

1. 「Citrix Workspace app 」を開き、「Citrix Workspace app for Windows」をクリックします。

2. 確認する製品バージョンをクリックします。下記の画像では「2402 LTSR」を選択しています。

3. 「System requirements and compatibility」をクリックします。

4. ページ内の「Windows 10 or 11 Compatibility with Citrix Workspace app for Windows （Windows 10または11とWindows向けCitrix Workspaceアプリとの互換性）」を確認します。

※画面右上の言語選択にて日本語に変更できますが、日本語のページは英語のページに比べて更新が遅い場合がありますので、英語ページでの確認を推奨しています。

Citrix Workspaceアプリは、現在サポートされているすべてのバージョンのCitrix Virtual Apps and Desktops、Citrix DaaS、およびCitrix製品マトリクスの一覧にあるCitrix Gatewayのバージョンと互換性があります。

いかがでしたでしょうか。
Citrix製品とWindowsOSのサポートされる組み合わせや互換性を確認する上での参考になれば幸いです。

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