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2020.06.04

アシスト データ連携チームの ”新しい” 取り組み

アシスト データ連携チームの ”新しい” 取り組み

コロナ禍で新しい働き方にチャレンジされている方も多いのではないでしょうか。

緊急事態宣言は解除されたものの、まだまだ気が抜けません。

かくいうわが家も、小さい子供たちを見ながらのテレワークを続けておりますが、
それはもう「大変」という一言ではおさまりきらないぐらいの毎日です...

変化を受け入れ、”新しい生活様式” に柔軟に馴染んでいきたいなぁと思う今日この頃です。

さてさて、アシスト データ連携チームでも、新しいワークスタイルに対応できるよう
いくつかの”新しい”取り組みを始めました。

今回はそんな取り組みをご紹介させていただきます!


その1:ハンズオンをウェビナーで!


弊社の各オフィスで定期的に開催していた「ハンズオンセミナー」。毎回満員御礼になるほど人気のセミナーでした。

リモートでもぜひ製品の良さを体感していただきたい」
こんな想いで、ハンズオンウェビナーをスタートしました!

製品の試用版をご自身のPCにインストールしていただくので
事前のご準備がいくつか必要になります。
(手順を動画にまとめていますので、ご安心ください)

事前の準備に時間をかける分、セミナー後もしばらく自身の環境で触り続けることができるというメリットも!
セミナー後、疑問点についてご質問もしていただけます。

日本全国どこからでもご参加いただけますので、ぜひ受講してみてください。

・DataSpider
 https://www.ashisuto.co.jp/product/category/etl/dataspider/contact/info/seminar.html

・DMExpress
 https://www.ashisuto.co.jp/product/category/etl/syncsort-dmexpress/download/detail/seminar.html

・HULFT
 https://www.ashisuto.co.jp/product/category/mft/hulft/contact/seminar/
 *HULFTはハンズオンセッション準備中のため、製品概要とデモンストレーションを中心にお届けしています


その2:オンラインで打ち合わせのご予約が可能に!


●製品のデモを見てみたい
●価格やライセンス体系について聞いてみたい
●体験版の機能について質問したい

などなど、ちょっとしたことでも気軽に聞いていただきたい!という想いから
ご予約のための専用フォームを開設しました。

申込みで予約が確定してしまうと、ちょっとドキドキしますが、担当者からご連絡を入れてご都合の良い時間で調整させていただくスタイルとなります。

お見積りのご相談、技術的なご相談、ご相談内容にあわせて適切な担当者が対応させていただきますので、ぜひご活用ください。


その3:お客様サポートは変わらずオンライン!


アシストのサポートセンターは、コロナ禍においても通常通りのサポートを行っております!

このような状況だからこそ、お客様のお役に立てるようWeb、メール、電話いずれのお問い合わせに対しても対応できる体制を続けています。

また、サポートセンターWebサイトでは、お客様の問題を迅速に解決できるよう
FAQやサンプル処理などを公開しコロナ禍でもお客様の業務を止めないようバックアップさせていただきます!

データ連携にまつわることなら、どんなご相談でも乗りたい気持ちです。
ぜひお気軽にご相談ください!


データ連携のイロハを知りたい方にオススメの資料


執筆者

2001年アシスト入社。
BI製品のSE、プロダクトマーケティングを経て、現在はDataSpiderを始めとする
データ連携製品のデジタルマーケティングを担当。

息子のリクエストで飼い始めた熱帯魚が最近の癒やし。

執筆者

Wakako Terada

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