サポートサービスの提供をAWSC-2に一本化しました

～サポートセンターのご利用方法変更のご案内～

お客様各位

平素より弊社サポートセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年2024年10月7日にお知らせさせていただきましたが、2025年4月1日付で、弊社サポートセンターの窓口をWebサポートシステムである「AWSC-2」に一本化いたしました。

・メールによるお問い合わせの終了 ^*1
・電話によるお問い合わせの終了 <sup>*2

*1</sup> AWSC-2による更新通知メールは継続します。
^*2 重要障害等、緊急対応が必要な場合を除きます。
　　ただし、電話によるサポートを提供していない製品には適用されません。

2025年4月1日

『プロダクト・サポートお問い合わせ方法変更のご案内 』

「AWSC-2」にてアカウント登録をいただき、サポートセンターをご利用ください。

ユーザーアカウントについての説明や登録手順については以下の URL をご参照ください。
https://www.ashisuto.co.jp/support/awsc2/#firstuse


今後とも弊社サポートセンターをよろしくお願い申し上げます。

下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

https://www.ashisuto.co.jp/pa/contact/support-awsc-2.html