私が好きなアシスト社員：何事も遠慮なくスピーディに対応！芯が本当に強い杉田さん

アシストさんとは北陸営業所ができる前からパートナーとしてお付き合いいただいてますが、杉田さんとがっつり仕事をするようになって14年になります。

当社とアシストさんとの共同案件の先にはお客様がいます。日頃からお客様への対応に関して、杉田さんに歯に衣着せない物言いをする私を、彼女は「私の社外上司です」と慕ってくれているようですが、私も「お客様の方を向いて遠慮なく何事にもスピード感を持って対応するところ」が彼女の大きな魅力だと思っています。

ある時トラブルが発生し、自社・当社・お客様の板挟みで迷う彼女に「もっとお客さんの方を向かないと！ 」と強く言ってしまったことがありました。当時は本当に大変だったと思いますし、トラブルの本質に気付いてほしいとの一念だったのですが、以降、彼女は逃げない・めげない姿勢を最後まで貫き通し、無事一緒に難局を乗り切ることができました。

今でも思い出す彼女の強烈なエピソードと言えば、あるお客様を一緒に訪問した帰りに、当社のビジネス強化のために今後の体制をどう考えているのか、熱く、とくとくと説教されたことですね（ 笑）。営業になりたての頃からずっと見てきた杉田さんですが、当社のことをこんなにも真剣に考えてくれていたのかと、その成長ぶりに感心したと同時に、より大きな信頼を寄せるきっかけとなりました。

アシストさんがお持ちの製品・サービス、事例情報は当社にとっても幅広い提案材料となります。ぜひこれからもタイムリーに共有いただき、ともにお客様を向いて一緒に頑張っていきましょう。