DataSpider Servista

サポートサービス

アシストサポートセンターでは、DataSpiderのサポート専任のスタッフが電話、Web、E-Mailにて対応します。Web、E-Mailは24時間365日のお問い合わせ受付が可能です。
また、サポートIDの発行により、お客様の問合せ履歴を管理します。同一企業内であれば、別のご担当者様からのお問い合わせ履歴についても共有が可能です。さらに、アシストで取り扱うすべての製品に関する豊富なFAQや技術資料を閲覧していただけます。

DataSpiderサポートサービスの特長

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こんなお役立ちFAQを公開中！

DataSpiderのオンラインヘルプはありますか？
メール受信時の添付ファイルの取り扱いを教えてください。
行数が約30万行になるデータを、Excelに書き込む方法はありますか？
DataSpiderServerを導入しているマシンのIPアドレスを変更します。 IPアドレス変更に伴うDataSpider側での対応について教えてください。
・・・などなど

FAQサンプル

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