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Citrix Virtual Apps and Desktops / Citrix Gateway

Citrix保守に関するサービスオプション「LTSR/CR」のご案内

2016年1月11日に、Citrix社より『Long Term Service Release (LTSR)』と『Current Release (CR)』 という保守のサービスオプションが発表され、同日より提供が開始されました。

サービスオプション「LTSR/CR」とは

Long Term Service Release(以下、LTSR)
 -長期間にわたって安定運用を志向するリリース
 -正式リリースから5年間のメインストリームサポートと、5年間の延長サポート(別途有償契約が必要)を提供する
 -不具合修正は、定期的に提供される累積アップデート「Cumulative Update(以下、CU)」にて実施される
 -新機能は、次期のLTSRにて実装される
 -入手にはSelect(ソフトウェアメンテナンス)が必要

Current Release(以下、CR)
 -従来に比べ、短いサイクルで新しい機能や価値を実装するリリース
 -7.14以降のライフサイクルは、リリースから6か月後にEOM、18か月後にEOLが設定される
 -不具合修正は、次期のCRにて実装される(バージョンアップが必要)
 -入手には、SA(Subscription Advantage)またはSelect(ソフトウェアメンテナンス)が必要
   ただし、弊社とサポート契約される場合はSelect(ソフトウェアメンテナンス)が必要

  • お客様の保守契約がSelect(ソフトウェアメンテナンス)の場合はLTSR/CRのいずれも選択可能で、LTSR/CRの切替時に費用は発生しません。
  • お客様の保守契約がSA(Subscription Advantage)の場合はCRのみ選択可能です。LTSRを入手するにはSelect(ソフトウェアメンテナンス)へのアップグレードが必要となり、追加の費用が発生します。
  • LTSR/CRは、お客様が利用するバージョンにより決定されます。
  • 2016年1月11日以前に出荷されたバージョンは、今後もバージョンごとに設定されたライフサイクル(EOM/EOL)に基づいて、
    それぞれの時期に応じた不具合修正が提供されます。
  • 本サービスに関する詳細は、Citrix社サイト をご覧ください。

アシストの推奨

Citrix製品の取り扱い経験とお客様の運用事例を考慮した結果、アシストは以下の理由から、LTSR対象バージョンの選択を推奨します。

理由①
最大5年間のメインストリームサポートが保証されており、システム計画が立てやすいです。メインストリームサポート終了後も5年間の延長サポートプランがあります(延長サポートは別途契約が必要)。

理由②
不具合修正は、同バージョンでCU(累積アップデート)という形式でリリースされます。バージョンアップの必要がないため、新機能追加によるデグレード等のリスクが低減でき、安定運用が可能です(CRの場合、不具合修正は次期のCRに含まれバージョンアップが必要)。

LTSR/CRのサービスオプション比較

LTSR CR
必要な保守契約 Select(ソフトウェアメンテナンス)※1 Select(ソフトウェアメンテナンス)またはSA※2
ライフサイクル 正式リリースから5年間のメインストリームサポート+5年間の延長サポート※3 EOM※4:リリースから6ヶ月後
EOL※4:リリースから18ヶ月後
不具合修正 CUにて提供※5 提供しない(次期のCRで修正)
リリーススケジュール 2~3年 3~9ヶ月
新機能の実装 提供しない(次期のLTSRで実装) 提供しない(次期のCRで実装)
  • ※1 SA(※2)とメーカのサポートを統合したもの。
  • ※2Subscription Advantage。バージョンアップ権。2016年末に新規、2017年6月末に更新の販売終了。
  • ※3 5年間の延長サポートには、別途有償の契約が必要。
  • ※4 EOM、EOLについてはこちらのページ を参照。
  • ※5リリース目安は3~9ヶ月。

LTSR/CRのリリースサイクル

release_image

LTSR/CRの適用バージョン

LTSRは「ver7.6 LTSR」以降から、CRは「ver7.7」以降から適用されます。
最新のLTSRは「7 2203 LTSR」です。

7 2203 LTSR でベースラインとなるコンポーネント一覧

LTSRベースラインコンポーネント バージョン 備考
シングルセッションVDA
2203.0.0.33220
マルチセッションVDA
Delivery Controller 2203.0.0.33220
Citrix Studio 7.33.0.70
Citrix Director 7.33.0.67
Citrixグループポリシー管理 7.33.0.33
Citrixグループポリシークライアント側拡張 7.33.0.22
Citrix StoreFront 2203.0.0.36
Citrix Provisioning 2203.0.0
ユニバーサルプリントサーバー 7.33.0.12
Session Recording 22.3.0
Linux VDA 22.03.0.16 サポートされるプラットフォームについては、Citrix社サイト を参照してください。
Profile Management 22.3.0.7
Citrixフェデレーション認証サービス 10.9.0.23
ブラウザーコンテンツリダイレクト 15.32.0.17
Citrix Probe Agent 2103.1.0.0
  • ※7 2203 LTSRに関する互換コンポーネントや対象外コンポーネントなど詳しい情報は、Citrix社サイト をご覧ください。

7 1912 LTSR CU1でベースラインとなるコンポーネント一覧

LTSRベースラインコンポーネント バージョン 備考
単一セッションVDA 1912.0.1000
マルチセッションVDA
Delivery Controller 1912.0.1000
Citrix Studio
Citrix Director
グループポリシー管理 7.24.1000
グループポリシー管理クライアント拡張
StoreFront 1912.0.1000
Provisioning Services 1912.0.1
ユニバーサルプリントサーバー 1912.0.1000
Session Recording 1912.0.1000
Linux VDA 1912.0.0 サポートされるプラットフォームについては、Citrix社サイト を参照してください。
Profile Management 1912.0.1000
フェデレーション認証サービス 1912.0.1000
Webブラウザーコンテンツのリダイレクト 15.19.1000
  • 7 1912 LTSR CU1に関する互換コンポーネントや対象外コンポーネントなど詳しい情報は、Citrix社サイト をご覧ください。

7.15LTSR CU5でベースラインとなるコンポーネント一覧

LTSRベースラインコンポーネント バージョン 備考
VDA for Desktop OS 7.15.5000
VDA for Server OS
Citrix Studio
Citrix Director
Delivery Controller
フェデレーション認証サービス
グループポリシー管理のエクスペリエンス 3.1.5000
Linux VDA 7.15.5000 サポートされるプラットフォームについては、Citrix社サイト を参照してください。
Profile Management
Provisioning Services 7.15.21
Session Recording 7.15.5000 Platinum Editionのみ
StoreFront 3.12.5000
ユニバーサルプリントサーバー 7.15.5000
  • 7.15LTSR CU5に関する互換コンポーネントや対象外コンポーネントなど詳しい情報は、Citrix社サイト をご覧ください。

7.6LTSR CU8でベースラインとなるコンポーネント一覧

LTSRベースラインコンポーネント バージョン 備考
VDA for Desktop OS 7.6.8000 Windows 10を利用する場合の特別規則については、Citrix社サイト をご覧下さい。
VDA for Server OS
Delivery Controller
Citrix Studio
Citrix Director
グループポリシー管理のエクスペリエンス 2.5.8000
Session Recording 7.6.8000 Platinum Editionのみ
StoreFront 3.0.8000
StoreFrontサービス 7.6.8000
Provisioning Services 7.6.9 Windows 10を利用する場合の特別規則については、Citrix社サイト をご覧下さい。
ユニバーサルプリントサーバー 7.6.8000 以下のみサポート
・Windows 2008 R2 SP1
・Windows 2012
・Windows 2012 R2
  • 7.6LTSR CU8に関する互換コンポーネントや対象外コンポーネントなど詳しい 情報は、Citrix社サイト をご覧ください。

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