課題から探す

ITサービスマネジメント:サービス品質の均一化
三菱電機エンジニアリング株式会社
ITSMツール導入を組織変革の契機に。「ユーザー体験価値」向上を目指し継続的に改善する体制を確立
三井住友トラスト・システム&サービス株式会社
三井住友信託銀行のサービスデスク業務をデジタル化! ─ 標準端末の構築依頼から提供までの期間を80%短縮


ITサービスマネジメント:サービス品質の均一化
ITSMツール導入を組織変革の契機に。「ユーザー体験価値」向上を目指し継続的に改善する体制を確立
三井住友信託銀行のサービスデスク業務をデジタル化! ─ 標準端末の構築依頼から提供までの期間を80%短縮