サービス品質の均一化 - 事例 | アシスト

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ITサービスマネジメント:サービス品質の均一化

三菱電機エンジニアリング株式会社

ITSMツール導入を組織変革の契機に。「ユーザー体験価値」向上を目指し継続的に改善する体制を確立

導入製品／サービス：: OpenText^TM Core Service Management

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