Precisely Connect（旧 Syncsort DMExpress）

インストール支援サービス

貴社環境に合わせConnectを適切に構築をいたします。

導入作業報告書を作成し、弊社サポートセンターと共有いたします。サポートセンターへのお問い合わせの際には、貴社環境を考慮した上で調査およびご回答いたしますので、お問い合わせの際の効率化が図れます。

教育支援サービス

ノウハウが詰まった弊社オリジナルのテキストを使用し、Connectの基本操作を習得いただくためのトレーニングを実施いたします。

基本的な操作方法を体系的にトレーニングいただくことで、習得までのスピードアップが図れます。また、教育テキストについては、今後の開発・運用の際にお役立ていただけます。

標準化支援サービス

貴社ルールに則った開発・運用規約を作成するワークショップを実施し、標準化のポイントをアドバイスいたします。

弊社で規約のフォーマットをご準備しておりますので、貴社のルールを組み込むだけで簡単に標準規約を作成いただけます。開発効率化や品質向上、資産管理の効率が図れます。

スキルトランスファー支援サービス

お客様に処理要件を一つ例示いただき、お客様とご一緒に当該要件の処理開発を通して、実際の開発ノウハウをご提供いたします。

開発した処理については、仔細やポイントをレクチャ―いたます。
お客様の処理要件に即していますので、実践的な処理開発を体験いただき今後の自社での処理開発につなげていただけます。

QA対応サービス

お客様のご利用状況に適したQA対応を実施いたします。

製品機能の操作や開発、運用などの多岐にわたる質問をオンサイトやWeb会議で迅速解消することが可能です。いただいた質問は課題管理表に記載し提出いたしますので、お客様のナレッジとしてご活用いただけます。