Ericom

Ericomは、「シンプルな構成、低コスト、柔軟な拡張性」といった製品の強みと、HTML5対応技術における「先進性と実績」といった特長があります。
アシストは、Ericom製品の国内総代理店として、Ericom社やパートナーと連携し「日本市場を強力サポート」します。

Ericomは、「簡単・シンプル」をコンセプトに開発されたクライアント仮想化製品です。クライアント仮想化に必要とされる基本機能を実装し、不要な機能は敢えて削ることでシンプルな構成を実現。お客様が必要とする機能をピンポイントに提供することができ、高い費用対効果をもたらします。

また、Ericomは、構築から運用に関わる設定をすべて、1つのWeb管理コンソール上で行います。他製品の場合、機能毎に管理コンソールが別れていることがあります。そのため、管理者が覚えるべき設定は数多く、複数のコンソールを使い分けることで誤操作を招いたり運用が煩雑化する傾向にありました。

その点、Ericomなら、アプリケーションのユーザ割り当てや、サーバのリソース状況やエラーログの確認といった複雑な運用はすべて、1つの管理コンソール上で設定可能です。管理者は利用規模を問わず、最小限の工数で効率的に導入／展開／運用ができます。システム運用の内製化を目指している企業や、多くの顧客をマルチテナントで抱える企業にとって最適なソリューションといえます。

Ericomは、クライアント仮想化を実現する基本機能を実装しており、その他のマイナーな機能や高度な機能は、必要に応じてアドオンするよう設計されています。
だからこそ、ライセンス価格は同等の機能を有する他製品と比較して約3分の1程度。必要な機能を適正価格で使用できるため、費用対効果が実感しやすい製品といえます。

このように、Ericomはお客様のインフラ計画（ハードウェアのリースアップのタイミング等）に沿った導入が可能なので、高額な初期投資を必要としないといったメリットもあります。

Ericomの管理サーバは、「シンプルな構成、低コスト、ユーザ利便性」といった特長を武器に、クライアント仮想化をより身近なものにしました。

2015年8月には、Ericom独自のグリッドアーキテクチャをベースとした、新製品「Ericom Connect 」をリリース。セッション情報と構成情報をメモリ上に配置するという、従来のクライアント仮想化製品が成し得なかった仕組みを実装しました。これにより、システム構成や運用が複雑化することなく、管理サーバ1台で10万ユーザのアクセスを処理できます。

他製品の場合、管理サーバ1台あたりの処理上限数は数百程度です。ユーザ数が数万を越える場合は、管理サーバだけでなく、Webインターフェースやデータベースの冗長化が必要となり、管理者の運用負荷を増大させていました。しかし、管理サーバ1台で10万ユーザを処理できるEricomなら、運用負荷を大幅に減らし、将来のユーザ数増加にも柔軟に対応できます。管理サーバを2台以上で構成すれば、数十万ユーザの規模へ拡張することも可能で、グローバル企業や大規模なサービスプロバイダーでも十分に利用できる製品となります。

Ericom社は、「HTML5対応ブラウザ」が将来あらゆるアプリケーションの実行プラットフォームになることを早くから予見し、2011年に、HTML5ベースのリモートデスクトップクライアントを世界で初めて開発しました。これは、他社が同様の製品をリリースする2年前のことです。

HTML5ベースのリモートデスクトップクライアントにより、iPadやChromebookなど、あらゆるデバイスからWindowsデスクトップやアプリケーションへ接続できるようになり、ユーザの利便性はさらに向上しました。

従来のクライアント仮想化製品は、ユーザ端末側にエージェントの導入が必要でした。管理者は、配布や初期設定に多くの工数を割いてきましたが、HTML5ベースのリモートデスクトップクライアントならエージェントの導入／設定は一切不要です。端末に予めインストールされているHTML5対応ブラウザから専用URLにアクセスするだけで仮想環境へ接続できます。ユーザ端末のメンテナンスが不要な、究極のクライアントレス・ソリューションを実現します。

HTML5対応ブラウザからWindowsアプリケーションの利用体感ができるデモサイトです。
ユーザ登録不要で、HTML5対応ブラウザ（Firefox、Chromeなど）からご利用いただけます。

【デモサイト利用方法】
　1．下のバナーをクリックすると、今お使いのブラウザ内に仮想デスクトップが表示されます。
　2．デスクトップまたはアプリケーションのアイコンをクリックします。
　3．アメリカのAWS上で稼働しているWindowsアプリケーションやデスクトップが起動します。

●Ericom社へのエンハンスリクエスト
　・日本のお客様の要望を取り入れ、Ericom社に機能拡張を要求
　・Ericom社と緊密な連携により、案件対応やトラブルシューティング

●Ericom社とアシストによる2重の品質管理
　・Ericom社から提供されたモジュールはアシスト内でも検証。2社による2重の製品検証を実施
　・β版テスト、機能テスト、日本語テストの3段階で検証を実施。不具合はすぐにEricom社へ修正を依頼

●技術サポート
　・日本語関連の検証やマニュアルの翻訳を実施
　・製品評価期間中は、メールによる無償サポートが可能
　・常に高い顧客満足度を誇るアシストサポートセンターの専任／常駐技術者が、高品質のサポートを提供
　　インシデント制ではなく年間保守制のため、何度でも問い合わせ可能
　・フィールドSEとサポートSE間で技術ナレッジが共有されており、お客様のトラブルを迅速に解決
　・Ericom専用の教育トレーニングやオンサイトサポートも充実

アシストは、Ericom製品の国内総代理店として多くのパートナー と提携しています。優れた技術力、提案力、製品力といった各分野での強みを備えたパートナーの力を集結して、Ericomパートナー・グループを結成。エンドユーザ様に対する提供価値の最大化を目指します。

Ericom社は、主要な機能にフォーカスしたシンプルさで、導入や管理の負荷を抑えながらも、革新的な機能を取り入れることで、他製品よりも一歩先をゆく優れたユーザエクスペリエンスの提供を目指しています。
規模が小さい会社ながらも優秀な人材を備えており、自身も現役の技術者である会長の指示の下、スピード感をもって新機能の開発を行なっています。不具合等の問題発生時の対応も早く、サポート品質は非常に高いです。
経営者から日本市場の営業責任者に至るまで、皆が誠実です。他国の文化を理解し、短期的な利益追求よりも長期的な成長を志向するEricom社は、日本企業にとって望ましいビジネスパートナーであるといえます。