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Citrix Virtual Apps and Desktops / Citrix Gateway

Citrix Virtual Apps (XenApp) / Virtual Desktops (XenDesktop)の導入とサポートならアシストへお任せください!
Citrixは世界中で利用されているデスクトップ&アプリケーション仮想化ソリューションです。アシストは、最上位のCitrix認定販売パートナー「Platinum Solution Advisor」として、2001年からの取り扱い経験と725社以上の支援実績を有します。お客様への最適な構成のご提案から、構築・運用・保守までワンストップでサービスをご提供し、お客様の働き方改革の実現を支援します。

アシストのCitrix保守サポート

アシストは、2001年からのCitrix製品取り扱い実績と725社(2018年12月現在)を超える企業をサポートしてきた経験をもとに、お客様の環境や運用に合わせた最適なサポートサービスをご提供します!

Citrix認定資格を有するエンジニアが、障害対応(原因の切り分け含め)から設定方法、仕様に関するあらゆるお問い合わせに対応し、お客様の製品活用と安定運用をご支援します。豊富な顧客基盤と技術ナレッジを有しているため、メーカーサポートが終了したバージョン(CPS4.5やXenApp6.5など旧バージョン)をご利用されているお客様のサポートも可能です。(実際の問い合わせ対応例はこちら

また、アシストのサポートサービスは問い合わせ回数に限りのある「インシデント制」ではありません(回数無制限)。気兼ねなく「Citrix社認定スペシャリスト」のサポートをご利用ください!

アシストCitrixサポートセンターのご紹介

アシストのCitrixサポートセンターについて詳しく知りたいなら、上のバナーをクリック

Citrix製品を既に利用されているお客様へ

既に何からのCitrix保守サポートを受けられているお客様のお悩みとして、以下のような声をよく耳にします。
・問い合わせがメーカーサポート・バージョンに限定される
・障害調査を依頼するまでの、問題の切り分けが大変
・日常的な問い合わせはサポート外になっている
・インシデント回数を気にして問い合わせがしにくい

このようなお悩みをお持ちのお客様は、是非一度アシストのCitrixサポートセンターにご相談ください。

保守切替を考えるなら、アシストのCitrixサポートセンター

Citrixの保守サポート契約先の切替を検討されているなら、上のバナーをクリック

Citrix製品の利用をこれから検討されているお客様へ

これからCitrix保守サポートを受けようとされているお客様のお悩みとして、以下のような声をよく耳にします。
・何を基準に選べばよいかわからない
・障害時の対応は迅速にしてくれるだろうか
・マニュアルに載っているような、通り一遍の対応だったらどうしよう
・1つの問い合わせが何インシデント相当になるのか気になる

このようなお悩みをお持ちのお客様は、是非一度アシストのCitrixサポートセンターにご相談ください。

初めての保守を考えるなら、アシストのCitrixサポートセンター

初めてのCitrix保守サポートを検討されているなら、上のバナーをクリック


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