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HPE Service Manager

HPE Service Managerは、運用管理のプロセスを体系化し、各プロセスの情報を一元化、共有することで、正確性、効率性、確実性、信頼性のあるITサービスの提供を支援するソフトウェアです。

システム構成

HPE Service Managerは、データベース・サーバ、アプリケーション・サーバ、クライアントGUIの3階層で構成されるソフトウェアです。

データベースサーバ
HPE Service Managerのすべての情報を格納するために利用します。
※データベースはHPE Service Managerのモジュールには含まれませんので、別途ご用意いただく必要がございます。

アプリケーションサーバ
HPE Service Manager管理サーバとしての役割を担います。専用サーバを設置いただくことを推奨します。

クライアント
アプリケーションサーバを通じてデータベースにアクセスし、HPE Service Managerに対する登録、変更、参照や画面のカスタマイズなどを行います。

GUIツール

Webアプリケーションサーバ
アプリケーションサーバを通じてデータベースにアクセスし、Webベースの画面を提供します。

Webサーバ
Web Application サーバにアクセスし、データの参照・更新などを行います。

Webクライアント
エンドユーザ向けにWeb画面を提供します。

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