IT運用管理の可視化 『千里眼』
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千里眼は、運用管理ソフトが蓄積したデータをBIによって可視化するソリューションです。システム障害の予防や人的リソースの効率的な配置など、ITサービスマネジメントの高度化への取り組みと改善活動をサポートします。
イベント/インシデント管理における課題
イベント管理の課題
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インシデント管理の課題
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IT運用管理の可視化ソリューション 『千里眼』とは
「千里眼」は、セルフサービス型分析データビジュアライゼーションBIプラットフォーム「Qlik Sense」を分析エンジンとして採用し、統合システム運用管理ソフトウェア「JP1」に蓄積された、システム運用時に発生する様々なログや運用データを多角的に分析することで、現状のシステム運行状況を可視化します。
(関連記事:『アシストのITサービス可視化プラットフォーム「千里眼」をKDDIが採用
』)
- イベント管理でお困りなら、「千里眼イベント管理 for JP1」を推奨します。
- インシデント管理でお困りなら、「千里眼インシデント管理 for Service Manager」を推奨します。
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イベント管理の強化
JP1/Integrated Managementで集約したイベントをBIツールであるQlikViewに取り込み、イベント状況を可視化します。 |
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インシデント管理の強化
Service Managerが蓄積しているインシデント情報を、QlikViewに取り込み、運用サービスの評価や分析を行います。 |
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Qlik
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